マニュアル

画面回転ロックについて

PWA版においてOSの画面回転ロックが効かないときの対処法をご紹介いたします。

症状

Androidにおいて発生することがあります。画面の自動回転をロックにしても効かず、勝手に回転してしまう、といった現象が見られます。

対処法

まずはじめに、インストール済みのAnkilotをアンインストールします。この際、データはサーバー上に保存されているため、アンインストールしてもデータは消えません。

完全にアンインストールできたことが確認できたら、PWAをインストールしたブラウザ (Chromeなど) を開き、キャッシュを削除します。キャッシュの削除は、「履歴」から「閲覧履歴データの削除」を選び、「期間」は全期間で、「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて削除します。

最後に、Ankilotのサイトに遷移して、もう一度PWAをインストールします。これにより、回転に関する改善済みプロパティーが適用されます。

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせよりお気軽にお尋ねください。