意味別

単語カード

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• 企業が行う組織活動の社会的責任のこと

  CSR(Corporate Social Responsibility )

• 顧客との親密な関係を築くため、顧客情報を管理し、 リピート率等を上げるなどのマネジメントを行うこと

  CRM(Customer Relationship Management)

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