Sales 4 Box 151-200

nanakottchi 2025年08月24日カード50 いいね0

単語カード

Q151.システム管理者は取引先オブジェクトで新しいレコードタイプを作成しました。しかし、営業ユーザは、新しい取引先レコードを作成するときにこの作成されたレコードタイプを選択できません。これの考えられる理由は何ですか？2つの回答を選択してください。
1.レコードタイプにページレイアウトが割り当てられていない
2.レコードタイプは営業ユーザプロファイルに追加されていません
3.レコードタイプはデフォルトのレコードタイプとして設定されていません
4.レコードタイプがアクティブ化されていません

24 1.レコードタイプにページレイアウトが割り当てられていない
2.レコードタイプは営業ユーザプロファイルに追加されていません👌
3.レコードタイプはデフォルトのレコードタイプとして設定されていません
4.レコードタイプがアクティブ化されていません👌
Q152.お客様窓口部門では、お客様からのクレームを記録する方法としてケースを利用し、IT部門では社内でのIT機器管理でケースを利用したいと考えています。この場合、管理者はどの機能を利用するとよいですか?1つの回答を選択してください。
1.エスカレーションルール
2.レコードタイプ
3.Service Cloudコンソール
4.ケースフィード

2 1.エスカレーションルール
2.レコードタイプ👌
3.Service Cloudコンソール
4.ケースフィード
Q153.2つの販売グループがあります。各グループには独自の販売プロセスがあります。セールス担当者が商談に取り組むときに、自分の所属するグループの販売プロセスに関連するフェーズのみにアクセスできるようにするための最良の方法は何ですか？1つの回答を選択してください。
1.ロール
2.複数選択リスト
3.レコードタイプ
4.ページレイアウト

3 1.ロール
2.複数選択リスト
3.レコードタイプ👌
4.ページレイアウト
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.permissions_record_type_access.htm&type=5
レコードタイプへのアクセスの指定方法
プロファイルまたは権限セット (または権限セットグループ)、またはこれらの組み合わせでレコードタイプをユーザーに割り当てます。レコードタイプの割り当ては、プロファイルと権限セットでは動作が異なります。
Q154.システム管理者は、固有のデータが常に特定の項目に入力されるようにする必要があります。どの2つの項目プロパティを構成する必要がありますか？2つの回答を選択してください。
1.デフォルト値
2.ユニーク
3.データタイプ
4.必須

24 1.デフォルト値
2.ユニーク👌
3.データタイプ
4.必須👌
参考問題42
Ursa Major Solarは、一意のデータ（重複しないデータ）が常に特定の項目に入力されるようにしたいと考えています。管理者が構成する必要がある2つのフィールドプロパティ（項目の設定）はどれですか。
2つのオプションを選択してください。
1ユニーク
2必須
3デフォルト値
4データ型
答え
1ユニーク
2必須
解説
１ユニークについて
問題文の
＞一意のデータ
がユニークに設定されています
2必須について
問題文の
＞常に特定の項目に入力されるようにしたい
の部分が必須となります
問題文をかみ砕いで分割して考えれば回答できるかと思います
Q155.制御項目は最大何個作成できますか？1つの回答を選択してください。
1.100個
2.200個
3.300個
4.400個

3 1.100個
2.200個
3.300個👌
4.400個
Q156.複数選択リスト値は制御項目に設定できますか？
1.はい
2いいえ

2 2いいえ
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fields_dependent_field_considerations.htm&type=5
複数選択リスト複数選択リストは連動選択リストにはなりますが、制御項目にはなりません。
Q157.項目レベルセキュリティで非表示に設定されている項目は数式に使用できませんか？
1.できる
2.できない

2 2.できない
https://docs.raykit.mescius.jp/raysheet/ja/feature/sheet_mode/settings/advanced_columns/formula_column/

数式列はSalesforceのセキュリティに基づいて動作するので、Salesforceの項目レベルセキュリティでオブジェクトの項目へのアクセスが禁止されている場合は、数式からその項目にアクセスできません。
Q158.リードの項目を対応づけできるオブジェクトはどれですか？3つの回答を選択してください。
1.取引先
2.取引先責任者
3.商談
4.ケース

123 1.取引先👌
2.取引先責任者👌
3.商談👌
4.ケース
Q159.項目レベルセキュリティで項目の入力を必須にできるか。
1.できる
2.できない

2 2.できない
Q160.標準項目に適用できるものはどれですか？3つの回答を選択してください。
1.ラベルのリネーム
2.選択リスト値の編集
3.標準項目の削除
4.ヘルプテキストの添付

124 1.ラベルのリネーム👌
2.選択リスト値の編集👌
3.標準項目の削除
4.ヘルプテキストの添付👌
Q161.ユーザへの標準項目の表示制御はどれを使用しますか？2つの回答を選択してください。
1.項目レベルセキュリティ
2.ページレイアウト
3.表示レイアウト
4.検索レイアウト

12 1.項目レベルセキュリティ👌
2.ページレイアウト👌
3.表示レイアウト
4.検索レイアウト
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_layoutoverview.htm&type=5
ページレイアウトを使用して詳細ページと編集ページの項目を非表示にしても、ユーザーは引き続きレポート、検索結果、リストビュー、API でその項目を参照できます。項目のアクセスを制限するには、項目レベルセキュリティを使用します。検索では、項目レベルセキュリティで保護されている項目を含むレコードの結果は返されません。まれに、検索語が、項目レベルのセキュリティで保護された項目値と一致する場合、関連付けられたレコードは返されますが、保護された項目とその値は含まれません。
Q162.カスタム項目を削除すると保存されていたデータも削除されるか。
1.される
2.されない

2 2.されない
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.deleting_fields.htm&type=5
削除したカスタム項目とそのデータは、組織がそれらを完全に削除するまで、または削除後 15 日が経過するまで保存されます。それまでは、その項目とデータを復元できます。削除したカスタム項目とリレーションの復元方法についての詳細は、「削除されたカスタ
Q163.削除した項目の復元有効期限はどれですか？1つの回答を選択してください。
1.10日間
2.15日間
3.30日間
4.2ヶ月

2 1.10日間
2.15日間👌
3.30日間
4.2ヶ月
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fields_purge_deleted_fields.htm&type=5
削除された項目は、物理削除されるまで 15 日間使用可能です。この期間、項目は引き続きカスタム項目の割り当てに含まれます。[消去] ボタンを使用すると、物理削除プロセスを開始して、組織のカスタム項目の割り当てを解放できます。
Q164.ワークフローで使用されているカスタム項目は削除できるか。
1.できる
2.できない

2 2.できない
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.deleting_fields.htm&type=5

カスタム項目を削除する前に、参照されている場所を考慮してください。他の場所で参照されているカスタム項目は削除できません。たとえば、項目自動更新や Apex によって参照されているカスタム項目は削除できません。
Q165.項目を削除するとページレイアウトからも自動的に削除されるか。
1.される
2.されない

1 1.される
Q166.主従関係にある主レコードを削除するとどうなりますか？
1.主・従レコードの両方が削除される
2.主レコードのみ削除される
3.従レコードのみ削除される

1 1.主・従レコードの両方が削除される👌
2.主レコードのみ削除される
3.従レコードのみ削除される
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.overview_of_custom_object_relationships.htm&type=5

従レコードを削除すると、従レコードはごみ箱に移動しますが、主レコードはそのまま残ります。主レコードを削除すると、関連する従レコードおよび副従レコードも削除されます。従レコードを元に戻すと従レコードが元に戻り、主レコードを元に戻すと従レコードおよび副従レコードも元に戻ります。ただし、従レコードを後から削除し、その主レコードを別個に削除すると、参照する主レコードが存在しなくなるため、従レコードを元に戻すことはできません。
Q167.ページレイアウトは一つのレコードタイプに一つしか割り当てできない。
1.正しい
2.誤り

1 1.正しい

https://it-memorandum.net/archives/858
オブジェクト毎やレコードタイプ毎に表示する項目を設定する際に、「ページレイアウト設定」を利用します。
大きくは以下2つの設定作業となります。
ページレイアウトの新規作成、あるいは編集
プロファイルやレコードタイプ毎に、ページレイアウトを割り当てる
Q168.ページレイアウトによって制御できるものは何か。3つの回答を選択してください。
1.関連リスト
2.項目
3.ボタン
4.検索レイアウト

123 1.関連リスト👌
2.項目👌
3.ボタン👌
4.検索レイアウト
Q169.簡易作成を使用して作成できるオブジェクトレコードはどれですか？4つの回答を選択してください。
1.リード
2.取引先
3.取引先責任者
4.商談
5.商品

1234 1.リード👌
2.取引先👌
3.取引先責任者👌
4.商談👌
5.商品
Q170.「ホーム」ページには未承認申請の表示ができるか。
1.できる
2.できない

1 1.できる
Q171.カスタム項目を削除するときに、システム管理者は何を考慮する必要がありますか？3つの回答を選択してください。
1.存在する項目の値は新しいカスタム項目に移行されなければならない。
2.項目が削除された後、ページレイアウトから項目が取り除かれなければならない。
3.項目の値は項目が削除される前にアーカイブされるべきである。
4.ワークフローと割り当てルールに使用されていた項目は削除することができない。
5.削除された項目と値は15日以内であればゴミ箱からリストアできる。

345 1.存在する項目の値は新しいカスタム項目に移行されなければならない。
2.項目が削除された後、ページレイアウトから項目が取り除かれなければならない。
3.項目の値は項目が削除される前にアーカイブされるべきである。👌
4.ワークフローと割り当てルールに使用されていた項目は削除することができない。👌
5.削除された項目と値は15日以内であればゴミ箱からリストアできる。👌
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fields_managing_deleted_fields.htm&type=5
削除したカスタム項目とそのデータは、組織がそれらを完全に削除するまで、または削除後 15 日が経過するまで保存されます。それまでは、その項目とデータを復元できます。
参考Q190.ワークフローで使用されているカスタム項目は削除できるか。
1.できる
2.できない
答え
2.できない

2.はページレイアウトから自動で取り除かれるため誤り

2.項目が削除された後、ページレイアウトから項目が取り除かれなければならない。
Q172.ユニバーサルコンテナ社のシステム管理者は、一度商談レコードがクローズされたら、セールス担当者が商談レコードの項目を編集できないようにしたい。どのデータバリデーションツールを使えばよいですか？2つの回答を選択してください。
1.数式項目
2.レコードタイプおよび参照のみのページレイアウト
3.入力規則
4.ワークフロー項目自動更新

23 1.数式項目
2.レコードタイプおよび参照のみのページレイアウト👌
3.入力規則👌
4.ワークフロー項目自動更新
Q173.選択リスト値の管理について適切なものはどれですか？2つの回答を選択してください。
1.値を無効にした場合、すでにその値が登録されているレコードの項目値は削除される
2.有効な値と無効な値の合計数には制限がある
3.選択リストの値の削除が終了すると通知メールが送信される
4.制御選択リストの親側の値を置き換えても連動関係は失われない

23 1.値を無効にした場合、すでにその値が登録されているレコードの項目値は削除される
2.有効な値と無効な値の合計数には制限がある👌
3.選択リストの値の削除が終了すると通知メールが送信される👌
4.制御選択リストの親側の値を置き換えても連動関係は失われない
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.picklist_limitations.htm&type=5
カスタム選択リストの制限
無効な選択リスト値と有効な選択リスト値の制限:
制限付き選択リストには、有効と無効を合わせて値が 1,000 個までの制限があります。
非制限選択リストには有効な値が 1,000 個までの制限、非制限選択リストには無効な値が 4,000 個までの制限があります。
デフォルトでは、新しく作成されたすべての非制限選択リストには、無効な値が 4,000 までの制限が適用されます。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fields_get_picklists_with_inactive_values.htm&type=5
カスタム選択リスト項目の無効な値が 4,000 個を超えたらメール通知を取得し、この情報を使用して無効な未使用の値を一括削除します。この機能は、定義済みの値が含まれるカスタム選択リストでのみ使用できま
Q174.特定の自動車会社の製造者とモデルを追跡する必要があります。製造者項目がモデル項目を選択するときの値に影響するように設定するには、システム管理者は、どのように設定すればよいですか？1つの回答を選択してください。
1.製造者項目を連動項目、モデル項目を制御項目に設定する
2.製造者オブジェクトからモデルオブジェクトに参照項目を作成する
3.製造者項目を制御項目、モデル項目を連動項目に設定する
4.製造者とモデルの両方の値を含むように、複数選択リスト項目を作成する

3 1.製造者項目を連動項目、モデル項目を制御項目に設定する
2.製造者オブジェクトからモデルオブジェクトに参照項目を作成する
3.製造者項目を制御項目、モデル項目を連動項目に設定する👌
4.製造者とモデルの両方の値を含むように、複数選択リスト項目を作成する
https://mrhappyneet.com/sfdc-field-dependencies/
Salesforceの2項目間で連動関係を持たせることにより、片方の項目の値に基づいて、もう一方の選択リスト項目で選択できる値を絞り込むことが出来ます。
基準となる項目側を「制御項目」といい、制御項目の値に基づいて選択できる値が変わる側の項目を「連動項目」といいます。
Q175.ユーザグループにカスタムアプリケーションへのアクセス権を制限するためには、システム管理者はどの機能を利用すればよいですか？1つの回答を選択してください。
1.プロファイル
2.共有ルール
3.Webタブ
4.ページレイアウト

1 1.プロファイル👌
2.共有ルール
3.Webタブ
4.ページレイアウト
Q176.ユーザがテキスト、画像、リンクを入力できるのはどのタイプの項目ですか？1つの回答を選択してください。
1.入力エリア
2.テキストエリア（リッチ）
3.テキストと画像エリア
4.テキストエリア

2 1.入力エリア
2.テキストエリア（リッチ）👌
3.テキストと画像エリア
4.テキストエリア
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fields_using_html_editor.htm&type=5
リッチテキストエディターの WYSIWYG インターフェースを使用して次の操作を実行できます。
太字、斜体、下線、取り消し線でのテキストの表示
箇条書きや番号付き箇条書きの作成
段落のインデントの変更
ハイパーリンクの挿入
画像の挿入 (外部ソースからインライン画像をコピーしてエディターに貼り付けることはサポートされていません)
書式設定の削除
Q177.管理者は、検索結果ページでユーザに対して何を構成できますか？3つの回答を選択してください。
1.ユーザが結果を絞り込むことができるフィルター
2.検索に含まれるオブジェクト
3.オブジェクトごとに検索される項目
4.オブジェクトごとに表示されるレコードの数
5.オブジェクトごとに表示される列

235 1.ユーザが結果を絞り込むことができるフィルター
2.検索に含まれるオブジェクト👌
3.オブジェクトごとに検索される項目👌
4.オブジェクトごとに表示されるレコードの数
5.オブジェクトごとに表示される列👌
Q178.レコードタイプとは何ですか？1つの回答を選択してください。
1.標準およびカスタム選択リストの両方に対し、選択リスト値の異なるセットを定義することを可能にする。
2.標準の選択リストに対してのみ選択リスト値の異なるセットを定義することを可能にする。
3.カスタム選択リストに対してのみ選択リスト値の異なるセットを定義することを可能にする。
4.新しい選択リストに対してのみ選択リスト値の異なるセットを定義することを可能にする。

1 1.標準およびカスタム選択リストの両方に対し、選択リスト値の異なるセットを定義することを可能にする。👌
2.標準の選択リストに対してのみ選択リスト値の異なるセットを定義することを可能にする。
3.カスタム選択リストに対してのみ選択リスト値の異なるセットを定義することを可能にする。
4.新しい選択リストに対してのみ選択リスト値の異なるセットを定義することを可能にする。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_recordtype_considerations.htm&type=5

既存のレコードタイプをコピーせずにレコードタイプを作成する場合、新しいレコードタイプには、標準選択リストとカスタム選択リストの両方について自動的にマスター選択リスト値が含まれます。レコードタイプの選択リスト値はカスタマイズできます。
Q179.システム管理者は数値を計算するために、リードオブジェクト上に数式項目を作成した。「取引の開始」時、どのように数値を取引先レコードにマッピングすることができますか？1つの回答を選択してください。
1.リード数式項目の値は、取引先レコードの数値項目にマッピングすることができる。
2.リード数式項目の値は、取引先レコードの積み上げ集計項目にマッピングすることができる。
3.リード数式項目の値は、取引先レコードの数式項目にマッピングすることができる。
4.リード数式項目の値は、取引先レコードの標準項目にマップすることができる。

1 1.リード数式項目の値は、取引先レコードの数値項目にマッピングすることができる。👌
2.リード数式項目の値は、取引先レコードの積み上げ集計項目にマッピングすることができる。
3.リード数式項目の値は、取引先レコードの数式項目にマッピングすることができる。
4.リード数式項目の値は、取引先レコードの標準項目にマップすることができる。
https://qiita.com/vxc-sfdc/items/bd1915c75263a5ed192c

マッピングできる項目は標準項目だけではなく、リードのカスタム項目も各オブジェクトへマッピングすることができます。
リードの数式項目に関してもマッピング対象とすることができますが、マッピング先項目は数式の型に対応したものとなり、自動採番項目はテキストかテキストエリア型の項目をマッピング先として指定できます。
例）数式（数値）の場合は、数値型項目
Q180.販売管理では、『全ての完了した商談の件数』『全ての進行中の商談件数』を各取引先レコードに表示する必要があります。この要件を満たすために、システム管理者はどの機能を使用する必要がありますか？1つの回答を選択してください。
1.クロスオブジェクト数式項目
2.関連リストの計算列
3.積み上げ集計項目
4.項目の更新を伴うワークフロールール

3 1.クロスオブジェクト数式項目
2.関連リストの計算列
3.積み上げ集計項目👌
4.項目の更新を伴うワークフロールール
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fields_about_roll_up_summary_fields.htm&type=5

積み上げ集計項目は、関連リストにある関連レコードなどから値を計算します。従レコードの項目の値に基づいて主レコードの値を表示する積み上げ集計項目を作成できます。従レコードは、主従関係によって主レコードと関連付ける必要があります。たとえば、取引先の請求書関連リストに存在するすべての関連請求書カスタムオブジェクトの請求金額の合計を表示するとします。この合計金額は、[請求書総額] というカスタム取引先項目に表示できます。
Q181.取引先オブジェクトとリレーションがないオブジェクトはどれですか?1つの回答を選択してください。
1.取引先責任者
2.商談
3.キャンペーン
4.ケース

3 1.取引先責任者
2.商談
3.キャンペーン👌
4.ケース
https://savepo.com/standard_object_relationship_summary#toc4
2-2.取引先
・主従関係
　なし
・参照関係
取引先はかなり入り組んでいます。
参照関係ですが、取引先からは「D＆B企業」の1つですが、対取引先に対してはかなりあります。
「リード、取引先責任者、取引先チームメンバー、商談、商談取引先責任者の役割、納入商品、注文、ケース、エンタイトルメント、サービス契約、契約、サービスリソース、パートナー資金リクエスト、パートナーマーケティング予算、パートナ資金割り当て、パートナ資金要求、チャネルプログラムメンバー、チャットのトランスクリプト、認証フォーム同意」の19個です。
Q182.レコードタイプについて述べた以下の文章のうち、正しい文章はどれですか?1つの回答を選択してください。
1.レコードタイプを設定するとき、レコードタイプごとにページレイアウトを新規作成する必要がある
2.レコードタイプを設定するとき、ユーザごとにレコードタイプを有効化する必要がある
3.レコードタイプを設定するとき、レコードタイプをプロファイルに割り当てる必要がある
4.レコードタイプを設定するとき、レコードタイプを適切なオブジェクトに割り当てる必要がある

3 1.レコードタイプを設定するとき、レコードタイプごとにページレイアウトを新規作成する必要がある
2.レコードタイプを設定するとき、ユーザごとにレコードタイプを有効化する必要がある
3.レコードタイプを設定するとき、レコードタイプをプロファイルに割り当てる必要がある👌
4.レコードタイプを設定するとき、レコードタイプを適切なオブジェクトに割り当てる必要がある
Q183.取引先、商談およびケースの所有者に関する正しい説明はどれですか？1つの回答を選択してください。
1.同じユーザでなければならない。
2.同じプロファイルからでなければならない。
3.異なるユーザでありえる。
4.同じロールからでなければならない。

3 1.同じユーザでなければならない。
2.同じプロファイルからでなければならない。
3.異なるユーザでありえる。👌
4.同じロールからでなければならない。
Q184.一つのレコードごとに1人だけのレコードの所有者が存在する。
1.正しい
2.誤り

1 1.正しい
Q185.関連リストが直接ユーザレコードに関連しているのは次のうちどれですか？3つの回答を選択してください。
1.ロール階層のマネージャー
2.キューのメンバー
3.商談
4.リード
5.非公開グループ
6.取引先責任者
7.ケース

125 1.ロール階層のマネージャー👌
2.キューのメンバー👌
3.商談
4.リード
5.非公開グループ👌
6.取引先責任者
7.ケース
Q186.Enterprise Editionでは、最大でどれくらい多くの積み上げ集計項目を作成できますか？1つの回答を選択してください。
1.20
2.40
3.60
4.制限なし

2 1.20
2.40👌
3.60
4.制限なし
Q187.Unlimited Editionでは、一つのオブジェクトにいくつのカスタム項目を作ることができますか？1つの回答を選択してください。
1.100
2.500
3.800
4.無制限

3 1.100
2.500
3.800👌
4.無制限
Q188.カスタム集計数式項目は、単一のレポートでいくつ許可されていますか？1つの回答を選択してください。
1.5
2.10
3.15

1 1.5👌
2.10
3.15
Q189.Salesforceユーザが無効化されました。 Salesforceでユーザが所有するレコードはどうなりますか？1つの回答を選択してください。
1.すべてのレコードは自動的に別のユーザに割り当てられます。
2.すべてのレコードは、再割り当てされるまで、無効化されたユーザに割り当てられます。
3.すべてのレコードが自動的に削除されます。
4.すべてのレコードは自動的に管理者に割り当てられます

2 1.すべてのレコードは自動的に別のユーザに割り当てられます。
2.すべてのレコードは、再割り当てされるまで、無効化されたユーザに割り当てられます。👌
3.すべてのレコードが自動的に削除されます。
4.すべてのレコードは自動的に管理者に割り当てられます
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.how_to_deactivate_users.htm&type=5
ユーザーを無効化することはできますが、完全に削除することはできません。ユーザーを削除すると、孤立したレコードができ、重要なビジネス情報が失われるおそれがあります。ユーザーを無効化すると、アクセスは防止されますが、過去の活動とレコードはすべて保持されます。
Q216.次の項目のタイプのうち、どれを外部のIDとして使用できないですか？1つの回答を選択してください。
1.テキスト項目
2.数値項目
3.選択リスト
4.メール項目

3 1.テキスト項目
2.数値項目
3.選択リスト👌
4.メール項目
Q191.選択リスト項目の説明として適切なものはどれですか？3つの回答を選択してください。
1.選択リストには標準選択リスト項目、カスタム選択リスト項目、カスタム複数選択リスト項目の３種類がある
2.標準選択リスト項目とはデフォルトで設定されている標準項目のデータ型である
3.カスタム選択リスト項目とは標準選択リスト項目に個別で追加した値のことを指す
4.カスタム複数選択リスト項目を使用すれば、値を2つ以上選択することが可能になる

124 1.選択リストには標準選択リスト項目、カスタム選択リスト項目、カスタム複数選択リスト項目の３種類がある👌
2.標準選択リスト項目とはデフォルトで設定されている標準項目のデータ型である👌
3.カスタム選択リスト項目とは標準選択リスト項目に個別で追加した値のことを指す
4.カスタム複数選択リスト項目を使用すれば、値を2つ以上選択することが可能になる👌
https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/picklist_admin/picklist_admin_start
次の 3 種類の選択リストがあります。
1. 標準
2. カスタム
3. カスタム複数選択

標準選択リスト
標準選択リストは、カスタマイズする前の Salesforce 組織に含まれている選択リストです。たとえば、リードオブジェクトの [リードソース] 選択リストや商談オブジェクトの [商談フェーズ] 選択リストなどです。

カスタム複数選択リスト
ユーザーが選択リストから複数の値を選択できるようにするには、このオプションを選択します。ユーザーが複数の値を選択すると、選択された値は項目にセミコロンで区切られて表示されます。

自分で作成するとあるから誤りとみられる

カスタム選択リスト
カスタム選択リストは自分で作成する選択リストです。独自の値を追加したり、カスタム選択リストの動作を設定したりできます。新しいカスタム項目を作成するときに、データ型として [選択リスト] を選択します。
Q192.項目のデータ型を変更すると、入力データは無くなるか。
1.なくなる
2.なくならない

1 1.なくなる
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.notes_on_changing_custom_field_types.htm&type=5
データが失われるリスクがあるため、データのないカスタム項目のみを変換します。次の場合、既存のカスタム項目のデータ型を変更するとデータが失われる可能性があります。
Q193.レコードタイプの説明として適切なものはどれですか？1つの回答を選択してください。
1.ユーザごとにレコードタイプを有効化する必要がある
2.プロファイルごとにレコードタイプを有効化する必要がある
3.レコードタイプごとにページレイアウトを新規作成する必要がある
4.プロファイルにレコードタイプの割り当てが必要

4 1.ユーザごとにレコードタイプを有効化する必要がある
2.プロファイルごとにレコードタイプを有効化する必要がある
3.レコードタイプごとにページレイアウトを新規作成する必要がある
4.プロファイルにレコードタイプの割り当てが必要👌
Q221.営業担当者は、ある製品を販売するときに、プロダクトマネージャーのヘルプが必要です。プロダクトマネージャーは、商談にアクセス権を持っていませんが、営業をサポートする必要がある商談には、アクセス権を与える必要があります。システム管理者は、この要件を実装するにはどのようにしたらよいですか？1つの回答を選択してください。
1.商談アップデートリマインダーを利用して、プロダクトマネージャーに通知する
2.商談チームを有効化して、プロダクトマネージャーとしてそのユーザを追加して、アクセスを許可する
3.類似商談を利用して、プロダクトマネージャーに関連する商談を見せる
4.取引先チームを有効化して、ユーザをプロダクトマネージャーに追加してアクセスを許可する

2 1.商談アップデートリマインダーを利用して、プロダクトマネージャーに通知する
2.商談チームを有効化して、プロダクトマネージャーとしてそのユーザを追加して、アクセスを許可する👌
3.類似商談を利用して、プロダクトマネージャーに関連する商談を見せる
4.取引先チームを有効化して、ユーザをプロダクトマネージャーに追加してアクセスを許可する
Q195.リードの取引を開始する時、リードのカスタム項目を取引責任者に移行するには、どうすればいいですか？1つの回答を選択してください。
1.リードのカスタム項目を取引先責任者のカスタム項目に項目の対応づけをしておく
2.リードのカスタム項目を取引先責任者の標準項目に項目の対応づけをしておく
3.レポートでリードをエクスポートして、インポートウィザードやデータローダでインポートする
4.取引先責任者にリードへの主従関係を作成する

1 1.リードのカスタム項目を取引先責任者のカスタム項目に項目の対応づけをしておく👌
2.リードのカスタム項目を取引先責任者の標準項目に項目の対応づけをしておく
3.レポートでリードをエクスポートして、インポートウィザードやデータローダでインポートする
4.取引先責任者にリードへの主従関係を作成する
Q196.SALES 4 BOXは2つの事業を展開しています。それぞれの事業では独自の販売プロセスを持っています。SALES 4 BOXの営業が商談に取り組むときに、それぞれの事業の販売プロセスに関連するステージ（プロセス）のみにアクセスできるようにするための最良の方法は何ですか？1つの回答を選択してください。
1.ロール
2.複数選択リスト
3.レコードタイプ
4.ページレイアウト

3 1.ロール
2.複数選択リスト
3.レコードタイプ👌
4.ページレイアウト
Q197.営業ユーザが商談をキャンペーンに関連付ける2つの方法はどれですか？2つの回答を選択してください。
1.商談のキャンペーン階層関連リストを使用します。
2.キャンペーンインフルエンス関連リストを商談に使用します。
3.商談の作成時にキャンペーンレコードタイプを選択します。
4.商談の主要なキャンペーンソースを選択します。

24 1.商談のキャンペーン階層関連リストを使用します。
2.キャンペーンインフルエンス関連リストを商談に使用します。👌
3.商談の作成時にキャンペーンレコードタイプを選択します。
4.商談の主要なキャンペーンソースを選択します。👌
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.faq_campaigns_how_can_i_track.htm&type=5
商談を作成するとき、[主キャンペーンソース] 項目に入力して、その商談が特定のキャンペーンから生成されたことを示すことができます。
さらに、キャンペーンに関連付けられているリードを変換して取引を開始すると、そのキャンペーンが商談の [主キャンペーンソース] 項目に自動的に入力されます。
リードまたは取引先責任者が複数のキャンペーンに関連付けられている場合は、そのリードまたは取引先責任者が最後に関連付けられたキャンペーンが、商談の [主キャンペーンソース] 項目に挿入されます。
キャンペーンの [商談] 関連リストには、キャンペーンに関連付けられているすべての商談が表示されます。キャンペーン収益レポートを実行して、どの商談がキャンペーンに関連付けられているかを把握することもできます。

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.faq_campaigns_how_is_campaign_influence.htm&type=5
[キャンペーンインフルエンス] 関連リストでは、複数のキャンペーンのパイプラインおよび収益を追跡し、パイプラインおよび ROI レポートのためにその商談に取引先責任者ロールのすべてのキャンペーンを関連付けます。複数のキャンペーンが完了した案件または取引開始済みのリードに関与する場合、案件サイクルが長いほど役立ちます。
Q198.キャンペーンインフルエンスにより、ユーザは何ができますか？1つの回答を選択してください。
1.商談に貢献したキャンペーンについて報告できます。
2.キャンペーンのキャンペーンメンバー統計を要約します。
3.各キャンペーンが商談に与える影響の割合を調整します。
4.キャンペーン階層全体を表示します。

1 1.商談に貢献したキャンペーンについて報告できます。👌
2.キャンペーンのキャンペーンメンバー統計を要約します。
3.各キャンペーンが商談に与える影響の割合を調整します。
4.キャンペーン階層全体を表示します。

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.campaigns_influence_customizable_add_to_opp.htm&type=5
カスタマイズ可能なキャンペーンインフルエンスが設定されたカスタムモデルを使用し、モデルがデフォルトに設定されている場合、キャンペーンインフルエンスレコードを手動で作成します。キャンペーンが商談に影響を与えるたびに、影響のあるキャンペーンを識別するレコードを作成し、属性のパーセントを入力します。
Q199.商談チームは、顧客の要件を収集し、顧客とプレゼンテーションを共有する簡単なソリューションを求めています。商談チームがこの目標を達成するために管理者は何をすべきですか？2つの回答を選択してください。
1.非公開のChatterグループに顧客を追加する
2.顧客のための商談チームを作成する
3.ライブラリに顧客を追加する
4.Chatterでファイルを使用してプレゼンテーションを共有する

14 1.非公開のChatterグループに顧客を追加する👌
2.顧客のための商談チームを作成する
3.ライブラリに顧客を追加する
4.Chatterでファイルを使用してプレゼンテーションを共有する👌
参考問題21
顧客の要件を収集し、顧客とプレゼンテーションを共有するための簡単なソリューションを営業チームに提供するために、管理者が実行する必要がある2つのアクションはどれですか。
2つのオプションを選択してください。
1プライベートChatterグループに顧客を追加します。
2 Salesforceファイルを使用して、Chatterにプレゼンテーションを投稿します。
3顧客をライブラリに追加します。
4顧客のために商談チームが作成されていることを確認します。
答え
1非公開Chatterグループに顧客を追加します。
Chatter顧客グループを作成します。顧客は、招待されたグループのみを表示できます。それらはそれらのグループのメンバーとのみ対話できます。
2 Salesforceファイルを使用して、Chatterにプレゼンテーションを投稿します。
Chatter顧客グループにファイルを投稿します。
解説
・顧客に共有
・簡単なソリューション
というキーワードからChatterユーザを作成しよう。そしてそのChatterユーザで情報共有しよう　という話。
Chatterユーザは基本的にChatterのみの機能しか使用できないユーザですが、情報共有には便利です。
よって
1非公開Chatterグループに顧客を追加します。
でChatterグループを作成
その後、そのChatterグループで
2 Salesforceファイルを使用して、Chatterにプレゼンテーションを投稿します
という解答になります
なお、３のライブラリは外部共有できない機能なので間違い。４の商談チームも内部ユーザ向けに商談を共有する機能なので間違いです
Q228.営業担当者が商談に取り組む場合、競合他社がどのようにして商談に取り組んでいるかを理解する必要があります。これを容易にするために管理者が使用すべき2つの機能はどれですか。2つの回答を選択してください。
1.Chatterグループ
2.Big Dealアラート
3.Opportunity update reminders
4.商談ダッシュボード

14 1.Chatterグループ👌
2.Big Dealアラート
3.Opportunity update reminders
4.商談ダッシュボード👌
https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/competitor-tracking-in-salesforce/track-the-competition
このモジュールでは、営業担当がそうしたインサイトを Salesforce で直接ドキュメント化する方法を学習します。学習内容を簡単に確認しましょう。
商談オブジェクトに新規カスタム項目を作成し、そこからユーザーが競合他社と商談が不成立になった理由を識別できるようにします。
入力規則を追加して、ユーザーが適切なタイミングで新規項目にデータを入力できるようにします。
新規カスタム項目に基づいてレポートとダッシュボードを作成します。
インサイトとストーリーを共有するための「Competitor」Chatter グループを作成します。