1
乱雑な言葉遣いをしない
2
スタッフ同士、売り場内では愛称で呼ばない
3
スタッフ同士の無駄話はやめよう
4
売り場内で友人と話す際は言葉遣いに気をつける
5
私用の電話はやめよう
6
長電話しない
7
什器やレジカウンターなどに寄りかかるなど崩れた姿勢をしてはいけない
8
お客様の前を横切ってはいけません
9
腕組みをしてはいけません
10
お客様を差別してはいけません
11
笑顔のない接客はやめよう
12
ダラダラと行動しない
13
商品を乱雑に扱わない
14
会社の備品を私物化してはいけません