ソーシャルワークの理論と方法

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• ソーシャルワークのグローバル定義

  ソーシャルワークは、社会変革と社会開発、社会的結束、及び人々のエンパワメントと解放を促進する、実践に基づいた専門職であり学問である。社会正義、人権、集団的責任、及び多様性尊重の諸原理はソーシャルワークの中核をなす。ソーシャルワークの理論、社会科学、人文学及び地域・民族固有の知を基盤として、ソーシャルワークは生活課題に取り組みウェルビーイングを高めるよう、人々や様々な構造に働きかける。この定義は、各国及び世界の各地域で展開しても良い
• ソーシャルワークはクライエントと環境の（）に働きかける

  相互作用
• 自分自身のために自発的に適切な援助を求めるクライエントのタイプを何というか

  ボランタリーなクライエント
• 自ら相談したいと考えておらず、援助を受けることの意味や目的を理解していないクライエントのタイプを何というか

  インボランタリーなクライエント
• 強い立場にあるものが弱い立場にあるもの㋨利益のためだとして本人の意思は問わずに介入することを何tの言うか

  パターナリズム（父権主義）
• ブトゥリムのソーシャルワークの価値前提

  ①人間尊重②人間の社会性③変化の可能性の尊重
• 個人を環境から切り離すのではなく、個人は環境との間で常に口語作用を行っており、個人と環境との適合の在り方に焦点をあてて働きかけようとする理論を何というか ソーシャルワーカー側から見た客観的環境とクライエント側から煮た主観的環境の両方を把握する

  システム理論
• ソーシャルワークの統合化に大きな影響を与えた理論を何というか

  システム理論
• 環境を「知覚された環境」「自然的・人工的・物理的環境」「社会的・相互作用的環境」「制度的・組織的環境」「社会的・政治的・文化的環境」の5つに分類した人を何というか

  ケンプら
• 環境を「人を取り囲む事態や状況の全体」とし、その中の「社会環境」について「単なる空間としての環境だけでなく、環境は人の思考という範囲、人が関係を維持するための能力の領域までの広がりを持つ」とした人を何というか

  リッチモンド
• 環境を介入のシステムとして「家族環境」「参加環境」「地域環境」「国家環境」「国際環境」「宇宙環境」の6つに分類した人はだれか

  チェッコー、ヤヌーフ
• 物理的環境と社会的環境を区別し、物理的環境には構成された世界と自然な世界が含まれているとした人を何というか

  ギッターマン
• 環境を「人間と社会の物理的・地形的条件、環境、生活条件を形作る、複雑な関係で絡み合った様々な要素の全体である」と定義し、全ての構成用土が常に変動しているとした人を何というか

  ドロールとワルテール
• 一般紙据えて無理論を提唱した人物は誰か

  ベルタランフィ
• システムを有機体として考え、外部環境に開かれている開放システムとして捉えている理論を何というか 開放システムと閉鎖システムがある

  一般システム理論
• システム理論を基盤としてエコロジカル・アプローチを提唱した者を何というか

  ジェーメイン
• 生活問題は「他者、事物、場所、組織、理論、情報、価値を含む生態系の要素間の相互作用の所産」とし、生活問題は1つの要素が明確な原因となって生じるわけではないと主張する理論を何というか

  エコロジカル・アプローチ
• ストレスに満ちた生活状況に対処し、環境の課題に応え、環境資源を十分に活用できるようにクライエントの能力を獲得したという感覚を向上させるような主張をした人物は誰か

  ケンプら
• ピンカスとミナハンによるシステム理論として4つの下位システムは何か

  ①チェンジ・エージェントシステム②クライエントシステム③ターゲットシステム④アクションシステム ①変化を促すために働く専門職や組織②社会福祉サービスを受ける個人や集団③介入を必要とする問題のある部分や人々④門ぢ亜解決に向けて行動する組織や個人
• 生物に内在するシステムが自己組織性を基に新たな秩序を形成していく理論を何というか システムが外部からの指示なしに自ら秩序を形成するポロセスを指す。これは個人やコミュニティが自発的に協力し合い、社会門ぢ亜を解決する方法を見つけることを意味する。

  自己組織化論
• 至文自身の組織や構造を作り出す性質を何というか

  自発的秩序形成
• 通信工学と制御工学を融合し、生理学、機械工学、システム工学を統一的に扱うことを意図して作られた学問を何というか 社会福祉においてシステム全体の効率と効果を向上させるためにフィードバックと調整を用いた手法である。このアプローチを用いることで社会問題に対して柔軟かつ迅速に対応する能力が向上し、よりよいサービスを提供することが可能となる。

  サイバネティックス サイバネティックスは正負のフィードバックを基にシステムを変動させる
• サイバネティックスは何に着目しているか

  システムの構成要素間での情報のやり取り
• 広大な地域や地球全体を1つのシステムとしてみなす考え方を何というか 生態系の中の生物は他の生物のみならず、水、土壌、気候といった要素と相互に関係をもちながら生命を維持していく≒システム理論

  生態学（エコロジー）
• 生態学的システム理論を提唱した人はだれか 子どもの発達に関して提唱された

  ブロンフェンブレナー
• 生態学的システム理論は5つのレベルで構成されている 個人の発達は多層的な環境の相互作用として理解し、ソーシャルワークにおいて包括的な支援を計画する際に役立てる

  ミクロ、メゾ、エクソ、マクロ、クロノシステム ミクロ：個人に直接影響を与える　メゾ：学校や仲間集団などに直接影響を与える　エクソ：親の会社、同僚、メディア等間接的に影響を与える、マクロ：法制度、イデオロギー、文化等
• ソーシャルワークのアセスメントにおける固有の視点として提唱され、ジェネラリスト・ソーシャルワークを支える基本的視座であるものは何というか システム理論と生態学理論との統合の成果

  エコシステム的視座
• エコシステム的視座は何を理解するのに適しているか

  多様なクライエントのシステム理解、ソーシャルワークの幅広い実践
• アセスメントツールとしてよく使われ、クライエントや家族、社会資源の関係性を線や記号で図示したものを何というか ハートマンが提唱

  エコマップ
• ライフモデルを提唱した人はだれか

  ジャーメインとギッターマン
• 生態学理論の導入を提唱し、エコシステム的視座を基盤にソーシャルワーカーの実践を体系化したアプローチ法を何というか

  エコロジカル（生態学的）アプローチ
• ライフモデルは個人と環境の全体の関連状況を俯瞰し、どう（）するかをみいだす考え方である

  介入
• ライフモデルにおけるニーズは人がうまく（）できず（）な適合状態となっていない状況をいう

  適応、良好
• ライフモデルにおけるニーズの原因は何か

  生活ストレッサー
• バイオ・サイコ・ソーシャルモデルを提唱した人は誰か

  エンゲル
• 全ての疾患を生物的視点のみではなく、心理的・社会的視座から理解するモデルを何というか ベルタランフィによる一般システム理論の影響を受けている

  バイオ・サイコ・ソーシャルモデル
• 人やかbきょうの現象を複数の窓枠から（）に捉え、真実に接近することが大切

  多面的、多角的
• 全体的＞具体的＞実践的

  視点＞視座＞モデル＞アプローチ
• 診断派といわれる伝統的なケースワーク理論で用いられてきた理論。人間の病理や、欠点に焦点をあて、クライエントの問題を診断によって特定し、原因を導き、治療する方法であるモデルは何か

  治療モデル（医学モデル）
• 治療モデルを提唱したモデルは何か

  リッチモンド 「社会診断」
• 治療モデルはリッチモンド以外にも誰が関わっているか

  フロイト、ハミルトン（ケースワークの理論と実際）、ホリス（心理社会的アプローチへ）
• 治療モデルは（）の精神分析理論を基盤としている。（）を重視している。個人の（）を重視している。

  フロイト、面接、心理面
• 治療モデルは（）の発達に焦点をあてている。（）主義である。異常性、疾病、失敗、欠陥に焦点をあて、個人の（）力や生活対象能力は無視する

  パーソナリティ、論理実証、回復力
• 診断主義アプローチを体系化した人物は誰か

  トール、ハミルトン
• クライエントの心理的側面に焦点をあて、過去の生活史を重視し、援助者指導の下、面接を中心とした長期的援助を行う方法を何というか

  診断主義アプローチ
• 生態学の概念をケースワークに導入し、生活モデルに体系化した人物は誰か

  ジェーメイン、ギッターマン、メイヤー
• 生活モデルはいつ登場したか 生態学理論とシステム理論が取り入れられた

  1980年代
• 生活モデルは○○アプローチという

  エコロジカル（生態学的）アプローチ
• 生活モデルとは人と環境の（）に目を向ける

  適応状態
• 生活モデルにおける問題（生活ストレス）は人と環境の（）の結果である

  交互作用
• 3つの生活ストレッサー

  人生移行、環境のプレッシャー、コミュニケーション障害
• 生活モデルは（）に重点を置く アセスメントでは生態学の視点を取り入れ開発されたハートマンのエコロジカルマップを活用するk十が多い

  アセスメント
• 生活モデルは3つの方向に介入する

  人、環境、人と環境の接点
• ストレングスモデルを提唱した人物

  サリービー、ラップ、ゴスチャ
• ストレングスモデルは何に焦点をあてているか

  強さ、能力、資源
• ストレングスモデルはクライエントの内面だけでなく、家族や集団、地域社会、ソーシャルワーカー自身にもあることを強調した

  ストレングスモデルの特徴
• ポストモダニズムの代表的なアプローチとしてストレングスの他（）がある

  エンパワメント、ナラティブ、ライフストーリー
• ストレングス視点の根底に（）主義がある

  社会構成主義 社会に存在する様々な事象や意味は、個人の認識や解釈によって構成されるという考え方
• ストレングスモデルは語りを修正せず、そこに強さを発見しながら新たな物語を共に作り上げる

  ストレングスモデルの特徴
• クライエントと支援者は対等な関係であり、信頼と協働を重視しながらクライエントの希望や価値を引き出せるような態度をとる

  ストレングスモデルの特徴
• 心理社会的アプローチを提唱した人物は誰か

  ホリス
• 心理社会的アプローチは（）の診断主義アプローチの概念を継承し、フロイトの精神分析の概念を中核として体系化した

  トール、ハミルトン
• 心理社会的アプローチは「」という視点から人と状況の相互作用を分析し、自我心理学を拠り所に診断。治療する手法

  状況のなかの人
• 心理社会的アプローチはソーシャルワーカーとクライエントの肯定的な治療関係を強調するため、受容、共感的な態度、クライエントの（）、秘密保持を重視している

  秘密保持
• 心理社会的アプローチはクライエントとの長期的な関係性や多様なコミュニケーションによるパーソナリティの変容を重視するため、（）が十分で言語能力が高いクライエントに適応可能 ボランタリーなクライエント

  動機づけ
• 心理社会的アプローチによる直接的介入方法

  持続的支持、直接的支持、浄化法及び換気法、人と状況の全体的反省、パターン力動的反省、発達的な反省
• 機能的アプローチは誰が提唱したか

  ロビンソン、タフト、スモーリー
• 機能的アプローチは（）の批判として誕生した

  診断主義アプローチ
• 機能的アプローチはランクの（）を基礎として1930年代にロビンソンとタフトが形作り、1960年代にスモーリーが理論を再構築した

  意思心理学（意思療法）
• 機能的アプローチはクライエントの主体的意思に注目し、（）の3つの要素の相互関係によって援助が展開される

  クライエント、ソーシャルワーカー、社会機関
• 機能的アプローチはクライエントの成長を促すとともに（）を十分に活用することに焦点をあてる

  機関の機能 クライエントとの関係形成、援助過程、問題解決の場、期間、時間、経験などが含まれる
• 機能的アプローチではケースワークの県所構造を（）し、クライエントが自己決定を行う環境を提供する

  個別化・具体化
• 機能的アプローチの特徴としてクライエント二は変化・成長する（）がある

  潜在的能力（力をコントロールする能力）
• 機能的アプローチでは時間制限（今、ここ）に焦点をあて、適切な（）という機能を意図的に活用する。

  時間制限
• 機能的アプローチは適応が（）であり、クライエントに合わせて個別化具体化したフォーラムを作ることが可能

  柔軟
• 機能的アプローチは診断主義アプローチと共にパールマンの（）に統合された

  問題解決アプローチ
• 機能的アプローチにおけるスモーリーの3つの基本前提

  人間性の本質、ケースワークの目的、援助過程の概念
• 問題解決アプローチを提唱した人物は誰か

  パールマン
• 問題解決アプローチは（）アプローチと（）の統合を目指して体系化された

  機能的アプローチ、診断主義アプローチ
• 問題解決アプローチとは人の自我機能として（）を重視し、役割上の問題に対処できるよう援助する

  問題解決能力
• 問題解決アプローチでは人生そのものが問題解決の連続であるとして捉え、（）の視点に基づいたソーシャルワーカーとクライエントの関係を軸に問題解決を図る

  長期
• 問題解決アプローチはクライエントの問題に取り組む意欲を高め、問題に取り組む力を向上させ、期間によって提供される様々な機会を活用することでクライアントの（）と（）を高める

  コンピテンス、ワーカビリティ
• 問題解決アプローチにおけるパールマンのケースワークの構成要素 ６P

  問題、人、専門職、場所、資源、支援過程
• 問題解決アプローチは（）の概念を用いている

  自我 精神分析理論における人の心の構造を表す3つの概念の1つ。倫理的欲求と奉納の間で調整する役割を持ち、適応状態を保つ。
• 課題中心アプローチは誰が提唱したか

  リード、エプスタイン
• 課題中心アプローチは（）として体系化

  短期の計画的援助
• 課題中心アプローチは（）アプローチと（）アプローチ、（）アプローチの影響を受けている

  心理社会的、問題解決、行動変容
• 課題中心アプローチはクライエントの生活上の抽象的問題ではなく、自らの努力で解決できる（）に焦点をあて、クライエントと共に問題解決を目指す方法

  具体的課題
• 課題中心アプローチはクライエントが現在、解決を望んでいる問題を取り上げ、それらを小さく切り分けた具体的問題に据え、（）な時間の中で具体的な課題を設定して取り組むことで問題を解決する計画的な手法

  短期的
• 課題中心アプローチはクライエントが解決を望み、自分の努力で解決できる具体的な問題（）をクライエントと一緒に選ぶ

  ターゲット問題
• 課題中心アプローチは同意された（）と（）に基づきクライエントを支援する

  契約、信頼関係
• 課題中心アプローチは（）に戻り（）を探ることはしない

  過去、原因
• 行動変容アプローチを提唱した人物は誰か

  トーマス、バンデューラ
• 行動変容アプローチは（）が提唱した心理学の行動理論をケースワークに導入して体系化した

  スキナー
• 行動変容アプローチとは行動理論を基礎としてソーシャルワーカーがクライエントに意図的に刺激や（）をもたらすことで、問題となる行動を減らしたり、望ましい行動を増やしたりする方法

  報酬
• 行動変容アプローチは経験を通じた再学習によってクライエント㋨能力や意識ではなく、行動に影響する諸条件を操作することにより、特定の（）そのものの変容を促す方法

  問題行動
• 行動変容アプローチは行動パターンを（）の流れでとらえる

  刺激⇒行動⇒結果
• 行動変容アプローチの特徴として（）条件付けがある

  レスポンデント条件付け 餌を与えると犬は唾液を出す。次に餌を与えるとき、先にベルを鳴らすように条件を付けると、次第に犬はベルの音を聞いただけで条件反射的に唾液を出すように
• 行動変容アプローチの特徴として（）条件付けがある

  オペラント条件付け 行動の結果によって行動の頻度が変化する学習方法。行動の後に報酬や罰が与えられることでそのよう動を増やす（強化）か、減らす（抑制⑨することができる
• スキナーのある行動の結果が満足だった場合はそれが繰り返し行われ、満足しなかった場合は次第に行われなくなる法則を何というか

  効果の法則
• オペラント条件付けを用いたスキルとして、目標を達成しようとしてもできない場合、目標に少しでも近づくごとに報酬を与えることで臨ま枢行動に徐々に近づけていく方法を何というか

  シェイピング
• オペラント条件付けを用いたスキルとして望ましい行動をした際に報酬（トークン）を与える技法を何というか

  トークン・エコノミー
• オペラント条件付けを用いたスキルとして望ましくない行動をした際に、怒りなどの感情を遮るために一時的に誰もいない部屋に移動させるなどして落ち着かせる技法を何というか

  タイムアウト
• 人は経験するだけでなく、モデルとなる他者を観察することからも新しい行動を学習できるとした理論を何というか 行動変容アプローチの特徴の一つである。バンデューラのボボの人形実験が有名である。

  社会的学習理論
• オペラント条件付けと社会的学習理論を臨床に応用したもので、人の行動パターンをABCパラダイム（行動随伴性）によって分析することを何というか 行動変容アプローチの特徴

  応用行動分析 A：刺激B：行動　C：結果
• 危機介入アプローチの起源は何か

  リンデマンが1942年のアメリカボストンのナイトクラブでの火災で493人が死亡した際の臨床報告、急性悲観反応・悲観作業に関する研究
• 危機介入アプローチはキューブラーロスの（）が取り入れられた

  死の受容過程研究
• 危機介入アプローチの目的は人の（）に踏み込むのではなく、危機以前の状態まで回復させることである

  パーソナリティの問題
• 危機介入アプローチは（）かつ（）な介入が求められる

  迅速、積極的
• 大切な人や出来事を失う喪失体験の後に訪れる悲しみに対処するためのケアを何というか

  悲嘆作業 グリーフケアともいう
• 危機介入アプローチにおけるリンデマンの「５つの悲嘆段階」

  ①身体的な苦痛・虚無感②死者のイメージに心が奪われる③罪悪感を抱く④敵対的反応を示す⑤通常の行動パターンを喪失する
• 危機介入アプローチにおけるキャプランの「危機の4つの発達段階」

  ①問題に直面し、緊張を感じる②問題による刺激が続く③更に緊張が高まり刺激が働く④問題が持続
• 危機介入アプローチにおけるアギュララの「均衡の保持するための3つの決定要因」

  ①出来事への現実的な知覚がある②適切な対処能力がある③適切な社会的サポートがある
• 危機も出の７段階

  ①衝撃②現実認知③防衛的退行、不均衡状態④回復への期待⑤悲嘆、抑うつ⑥受容、承認⑦適応
• 解決志向アプローチの起源は1959年に設立された（）の中に1966年（）が設立されたことである

  MRI、ブリーフセラピー ブリーフセラピーとは効果・効率的な短期療法でベイトソンとエリクソンの影響を受けた
• 解決志向アプローチとは原因を探ることと（）は別であるという考えに基づき、問題が解決された未来像をイメージさせ、その子に近づくためにスモールステップを踏んでいく短期療法

  問題解決
• 解決志向アプローチは問題の原因には目を向けず、問題が解決した（）に焦点をあてる

  未来像
• 問題があったとしても、うまくいっている状況に焦点をあてて、それを広げていく手法を何というか 解決志向アプローチ

  例題探し
• 解決志向アプローチでは変化を妨げる否定的なメッセージをなくし、励ましや褒めること（）を行う

  コンプリメント
• ブリーフセラピーの手法として非現実的な問いを投げかけることで問題を解決していく心理療法を何というか

  ミラクル・クエスチョン
• 問題が解決した未来像に近づくための手法は何か 0～10で自分の現在の状態はどのくらいか。とりあえず数字はいくつになればよいか

  スケーリング・クエスチョン
• エンパワーメントアプローチは人間の尊厳や社会正義、ソーシャルインクルージョン等の価値原理の基、（）の権利をどう擁護するかに焦点をあてる

  マイノリティー
• エンパワーメントアプローチはクライエントが社会から疎外され、抑圧され、力を奪われていく構造に目を向け、クライエントが社会に対して立ち向かい、自分の声で（）していくよう支援する

  主張
• ナラティブアプローチは伝統的な科学主義・実証主義に対する批判として誕生し、（）を重視

  主観性、実存性
• ナラティブアプローチとは社会構成主義の考え方を根底に、人々が語る主観的な物語（）に焦点をあて、ソーシャルワーカーとともに新た阿意味の世界を創り出し、問題解決を図る

  ナラティブ
• クライエントにとって好ましいものではなかった自己物語、思い込みやクライエントを支配する物語を何というか

  ドミナントストーリー
• ソーシャルワーカーとの対話の中でクライエントが生きやすい新しい物語、代わりの新しい物語

  オルタナティブストーリー
• ナラティブアプローチはクライエントが抱える問題を、クライエント自身の中ではなく、外から入り込んだものであるため、切り離すことができると捉える

  人が問題ではなく、問題こそが問題
• ナラティブアプローチの支援プロセス

  ①脱構築②再構成
• 認知が歪んでいる場合、物事を白か黒かで非現実的に解釈し、否定的な感情や行動が生まれやすい

  物事にはグレーゾーンがある
• 認知アプローチは1910年代個人心理学を創始した（）のライフスタイルの影響を受けている

  アドラー
• 認知アプローチの特徴として同じ出来事でもたらえ方には（）があり、それが感情や行動に影響を及ぼす

  差異
• 認知アプローチの特徴としてエリスの（）理論

  ABCD理論（倫理療法）
• 認知アプローチはどのような状況に効果的か

  うつ症状、パニック障害、強迫性障害、対人恐怖、等
• 家族システムの貢献者であり、エコマップやジェノグラムの開発で知られている人物は誰か

  ハートマン
• ロゴセラピーの創始者であり、人生の意味を見出すことの重要性を説いた人物は誰か ロゴセラピー：人が生きる意味を見出すための援助

  ヴィクトール・フランクル
• ロゴセラピーとは（）を見出す心理療法

  生きる意味
• ロゴセラピーとは（）とも呼ばれる

  実存主義アプローチ
• あらゆる性差別からの解放を目的とした運動を何というか

  フェミニズム
• 行為を通してジェンダーが構成される概念とは

  ジェンダー行為遂行性
• 性別のパフォーマティビティ理論を提唱し、ジェンダーの流動性に関する新たな視点を与えた人物は誰か

  バトラー
• 交流分析の目的

  個人間のコミュニケーションと行動を理解し、改善する
• 交流分析は個人の（）を分析することで対人関係のもd内や自己理解を深める

  エゴ・ステート（自我状態）
• アドラーの個人心理学は、個人が自らの行動を見直し、他者との関係を改善するための実践的なアプローチ法。

  自己受容、他者信頼、他者貢献が求められる
• 本来は大量の対象の中から条件に合うものを選び出す行為の事を指す。インテーク面接などを通じて支援の必要性や緊急性を測り、適切な支援につなげるための最初のステップを何というか

  スクリーニング
• 支援の対象となる人々や地域の状況について把握し、理解する過程を何というか

  アセスメント
• 支援が必要な当事者や家族、関係者などから必要な情報を集め、その情報を整理し分析する作業を何というか

  アセスメント
• 人間の3つの側面は相互に影響しあい、関連しあっている。ソーシャルワーカーは特に社会的・環境的側面を重視し、3つの側面の相互性や関連性を視野に入れながら困難状況を統合的に捉え、全体かつ総合的に理解する視点を持つモデルを何というか

  BPSモデル（生物的・身体的ー心理的・精神的ー社会的・環境的）
• 何かするときに事がうまくいくように目的と目標を設定し、そこに到達するための具体的な方法や手順などを検討し、計画を立てることを何というか

  プランニング
• 個人の行動を変容させることを目的とした理論の統合モデルであり、プロチャスカらが提唱したモデルを何というか

  トランスセオレティカル・モデル 無関心期、関心期、準備期、行動期、維持期
• 単一事例としてのクライエントを対象として、支援の開始前後における対象の行動変化の過程を時系列に観察してデータを収集、分析することにより、支援の有効性を評価していく方法を何というか

  シングル・システム・デザイン（単一事例実験計画法）
• クライエントとワーカー双方の間でなされてきた努力の成果について両者がともに振り返り、要約し、評価し、同意のもとにクライエントとワーカーの関係を解消することを何というか

  支援の終結

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