家庭科

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  消費生活
• 1968年に定められた〇〇〇保護基本法

  消費者
• 1976年に訪問販売などによるトラブル防止のため不当行為の禁止やクーリングオフ制度などについて定められている法

  特定商取引法
• 1994年 製造物の欠陥によって被害を受けた場合消費者は製造者の過失の有無に関わらず製造者の損害賠償の責任を問うことが出来る法

  製造物責任法
• 製造物責任法の別名

  PL法
• 2000年 消費者と事業者が結ぶ全ての契約に適用される。事実と違うことを言われた、契約しないと返して貰えなかったなどの理由で契約した場合は契約を取り消すことが出来る。契約者の取り決めのうち消費者に著しく不利な取り決めは無効となる法

  消費者契約法
• 2004年 消費者保護基本法が改正された。〇〇〇の権利の〇〇と消費者の〇〇〇〇を基本理念に掲げている

  消費者基本法 消費者、尊重、自立支援
• 自らの意思で店に出向いたのではなくキャッチセールスなどのように販売者の意思で始まった取引の場合 一定期間内に書面で通知すれば契約を解除することを認める制度

  クーリング・オフ制度
• 訪問販売キャッチセールスアポイントメントセールス電話勧誘訪問購入の解除してもらえる期間

  8日間
• マルチ商法内職やモニターでお金を得ることを目的にした商品の販売の期間

  20日間
• クーリングオフ出来ない取引①〇〇〇〇円未満の商品を〇〇で買った時

  3000 現金
• ②〇〇〇で使用したもの

  消耗品
• ③〇〇〇〇で買った時

  通信販売
• 「方法」行動や電話ではなく〇〇で行う

  書面
• 〇〇〇〇〇〇や〇〇〇〇なので送り、ハガキの場合は書いた内容をコピーした上で〇〇〇〇〇〇を用いて出すなど必ず通知の証拠を残し保管する

  特定記録郵便 簡易書留 配達証明郵便
• 何マーク？

  シャドママーク
• 「相談機関」行政の〇〇〇庁や国運営の〇〇〇〇センター、自治体運営の〇〇〇〇センターがある

  消費者 国民生活 消費生活
• ※消費者ホットライン〇〇〇番 〇テラスなど

  188 法
• 私たちは毎日の生活に必要な物の多くを〇〇として購入している

  商品
• 商品には食料品衣料品などの〇〇

  物資 文房具書籍医薬品等
• 通信交通などの〇〇〇〇

  サービス 教育医療映画コンサート等
• 法律によって保護された約束事を〇〇

  契約
• 家具や水道などの点検と称して訪問して故障箇所を指摘し高額な工事をさせて高額な費用を請求する

  点検商法
• 家庭や職場などを訪問し無理に商品の購入や契約をさせる

  訪問販売
• 電話などで「抽選に当たった」などと言って喫茶店や店舗に呼び出し商品購入させる

  アポイントメントセールス
• 該当で消費者を呼び止めその場で勧誘したり喫茶店店舗に連れ込み商品購入させる

  キャッチセールス
• 締め切った会場に人を集め商品をくばったり巧みな話術で雰囲気を盛り上げ冷静な判断力を失わさせて高額な商品を買わせる

  睡眠商法(SF商法)
• 出会い系やサイトや電話メールなどで知り合い恋人のように親しい関係を築いてから高額な貴金属などを売付ける

  デート商法
• 販売業者や銀行などになりすましメールを送ったりホームページに接続させたりすることで個人情報を抜きだす

  フィッシング詐欺
• 「景品が当たった」などと言って喜ばさせ商品を購入する契約を結ばせたり手数料を振り込まさせたりする

  当選商法
• 友達などを装ったメールに記載されているURLをクリックするとアダルト系サイトへ接続されて利用料金を請求される

  ワンクリック詐欺
• インターネットオークションや通信販売で代金を前払いにしたにもかかわらず商品が引き渡されず販売者と連絡が取れなくなる

  インターネットオークションや通信販売での詐欺

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