経営戦略マネジメント

単語カード

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• アンゾフの成長マトリクス

  
• 需要価格設定法

  買い手が認める品質や価格をリサーチし，訴求力のある価格を決定
• 市場価格追随法

  業界の平均水準や競合企業の設定価格を参考に，競争力のある価格を決定
• コストプラス法

  製造原価又は仕入原価に一定のマージンを乗せて価格を決定
• 目標利益法

  目標販売量を基に，総費用吸収後に一定の利益率を確保できる価格を決定
• バランススコアカード(BSC:Balanced Score Card)

  企業のビジョンと戦略を実現するために、「財務」「顧客」「内部ビジネスプロセス」「学習と成長」という4つの視点から業績を評価・分析する手法
• M&A

  新規分野への進出や，事業の拡大，再編などのために，他社の経営資源を獲得し活用
• 事業ポートフォリオ分析

  それぞれの事業を，市場成長率と市場占有率のマトリックスによって分析し，経営資源の最適な配分を行う
• ベンチマーキング

  自社の業務プロセスを改革する際に，他社のベストプラクティスと比較分析
• 選択と集中

  企業独自のノウハウや技術などによって競争優位を維持・強化できる分野に対して，資金と人材を集中的に投入
• チャレンジャ企業のとる差別化戦略

  上位企業の市場シェアを奪うことを目標に，製品，サービス，販売促進，流通チャネルなどのあらゆる面での差別化戦略
• ニッチャ企業のとるニッチ戦略

  潜在的な需要がありながら，大手企業が参入してこないような専門特化した市場に，限られた経営資源を集中
• フォロワ企業のフォロワ戦略

  目標とする企業の戦略を観察し，迅速に模倣することで，開発や広告のコストを抑制し，市場での存続を図る。
• リーダー企業のとる全方位戦略(フルライン戦略)

  利潤，名声の維持・向上と最適市場シェアの確保を目標として，市場内の全ての顧客をターゲットにした全方位戦略をとる
• リテールサポート

  卸売業者・メーカーが，小売店の経営活動を支援してその売上と利益を伸ばすことによって，自社との取引拡大につなげる方法
• ERP(Enterprise Resource Planning)

  企業全体の経営資源を有効かつ総合的に計画して管理し，経営の高効率化を図るための手法
• CRM(Customer Relationship Management)

  顧客関係管理手法の一つです。顧客満足度を向上させるために、顧客との関係を構築することに力点を置く経営手法で、新規顧客を獲得するより、既存顧客の維持に力を入れる方が有効な戦略であるというのが、CRMの考え方です。
• SCM(Supply Chain Management)

  生産，在庫，購買，販売，物流などのすべての情報をリアルタイムに交換することによって，サプライチェーン全体の効率を大幅に向上させる経営手法である。
• コアコンピタンス

  他社との差別化の源泉となる経営資源
• KGI(Key Goal Indicator，重要目標達成指標)

  事業戦略の遂行によって達成すべき到達目標
• SWOT分析

  S　･･･ Strength(強み)
  W　･･･ Weakness(弱み・弱点)
  O　･･･ Opportunity(機会)
  T　･･･ Threat(脅威)
  企業の置かれている経営環境を分析し、今後の戦略立案に活かす手法
• ナレッジマネジメント

  企業内に散在している知識を共有化し，全体の問題解決力を高める経営を行う。
• フラット型組織

  迅速な意思決定のために，組織の階層をできるだけ少なくしたフラット型の組織構造によって経営を行う
• コアコンピタンス経営

  他社にはまねのできない，企業独自のノウハウや技術などの強みを核とした経営を行う
• プロダクトライフサイクル

  ある製品が市場に投入されてから販売活動によって普及、成熟し、やがて落ち込んで市場から姿を消すまでの過程を、導入期→成長期→成熟期→衰退期 の順で推移していくと考える理論です。
• M&A垂直統合型

  生産を行う工場が「部品工場」や「営業会社」等のサプライチェーンの上流や下流にある工程を企業グループに統合することで市場競争力や資材の供給力を高める形のM&A。
  製鉄メーカーによる鉄鋼石採掘会社の買収・合併
• M&A水平統合型

  同業他社を買収する形のM&A。市場シェアや事業規模を拡大する目的などで実施される。
  自動車メーカーによる軽自動車メーカーの買収・合併
• M&A混合型

  異業種との合併となるM&A。新規分野・新規市場に進出する目的などで実施される。
  電機メーカーによる不動産会社の買収・合併
• バリューチェーン分析

  企業の事業活動を機能ごとに主活動と支援活動に分け，企業が顧客に提供する製品やサービスの利益は，どの活動で生み出されているかを分析する手法
• ファイブフォース分析

  業界の収益性を決める5つの競争要因から、業界の構造分析をおこなう手法のことです。「供給企業の交渉力」「買い手の交渉力」「競争企業間の敵対関係」という3つの内的要因と、「新規参入業者の脅威」「代替品の脅威」の2つの外的要因、計5つの要因から業界全体の魅力度を測ります。
• リレーションシップマーケティング

  顧客との良好な関係を維持することで個々の顧客から長期間にわたって安定した売上を獲得することを目指すマーケティング手法
• フラッシュマーケティング

  数時間から数日間程度の短期間の時間制限を設け，その時間内だけネット上で商品を販売するマーケティング手法
• ロケーションベースマーケティング

  スマートフォンのGPS機能を利用し，現在地に近い店舗の広告を配信するマーケティング手法
• クロスメディアマーケティング

  テレビ，新聞，雑誌などの複数のメディアを併用し，消費者への多角的なアプローチを目指すマーケティング手法
• セグメンテーション

  市場細分化のことで、市場をある性質によって分け、それぞれに対し最適な戦略・施策を立案・実施
• バランススコアカード

  設定した戦略を遂行するために，財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長という四つの視点に基づいて，相互の適切な関係を考慮しながら具体的に目標及び施策を策定する経営管理手法
• プロダクトポートフォリオマネジメント

  プロダクトポートフォリオマネジメント(PPM)は、市場成長率、市場占有率の2つの軸から成るマトリックス図を4つの象限に区分し、製品の市場における位置付けを分析することで最適な資源配分を検討する手法
• スケールメリット

  規模の経済性ともいわれ、生産規模を拡大するほど生産性や経済効率が向上し、利益率が高くなることをいう。
  生産量が多いほど享受できる生産上の利点のこと
• シナジー効果

  相乗効果ともいわれ、2つ以上の要素が組み合わさることで、それぞれの単体で得られる効果の合計よりも大きな効果を得ることをいう。
  1＋1＝2にとどまらず3にも4にもなるような要素同士の組合せ効果のこと
• SFA(Sales Force Automation)の基本機能の一つであるコンタクト管理

  顧客訪問日，営業結果などの履歴を管理し，見込客や既存客に対して効果的な営業活動を行う。
• プロダクトポートフォリオマネジメント

  縦軸と横軸に「市場成長率」と「市場占有率」を設定したマトリックス図を4つの象限に区分し，製品の市場における位置付けを分析して資源配分を検討する手法
• サプライチェーンマネジメント(SCM)
  

  購買，生産，販売及び物流を結ぶ一連の業務を，企業内，企業間で全体最適の視点から見直し，納期短縮や在庫削減
• ROAS(Return On Advertising Spend)

  ROASは、広告費に対してどれだけ売上があったかを示す指標です。「ROAS(%)＝広告経由での売上÷広告費×100」で計算し、この値が高いほど少ない広告費で売上を上げたことになります。
• コンバージョン率

  コンバージョン率は、サイトアクセス者のうち、どの程度が成約（商品購入や申込み）に至ったかを示す指標です
• バナー広告のクリック率

  バナー広告のクリック率は、バナー広告の効果測定のために使います。
• ページビュー

  そのWebページが何回表示されたか示す指標
• マーケティングミックス

  製品戦略，価格戦略，チャネル戦略，プロモーション戦略などを適切に組み合わせて，自社製品を効果的に販売していくこと
• フィリップ・コトラーが提唱した競争地位戦略

  ・リーダー
  市場においてナンバー1のシェアを誇る企業
  ・チャレンジャー
  リーダーに次ぐシェアを保持し、リーダーに競争をしかける企業
  ・ニッチャ
  小さいながらも特定の市場で、独自の地位を築いている企業
  ・フォロワー
  リーダーやチャレンジャーの戦略を模倣して、市場での地位を維持している企業
• CSF（Critical Success Factor：重要成功要因）

  目標・目的を達成する上で決定的な影響を与える要因のことで、重点的に資源を投下して取り組むべき重要な事項
• KGI（Key Goal Indicator：重要目標達成指標）

  企業目標やビジネス戦略の遂行によって達成すべき到達目標(Goal)を、測定可能な数値で表したもの
• KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）

  企業目標やビジネス戦略の実現に向けて行われるビジネスプロセスについて、その実施状況をモニタリングするために設定する指標
• MBO（Management by Objectives：目標による管理）

  個々のグル―プや担当者に自らの業務目標を設定、申告させ、その進捗や実行を各人が自ら主体的に管理する手法

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