ブランドマネジメント前半

単語カード

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• ブランドの語源は

  焼き付ける（Burned）
• ブランドの役割３つ

  識別手段・信頼の証・意味
• ブランドの魅力３つ（食品）

  おいしいと思う
  買う（ブラインドテストの評価関係なく）
  他にも移転する
• ブランドエクイティの構成要素5個

  ブランドロイヤリティ・ブランド認知・知覚品質
  ブランド連想・その他（特許など）
• ブランド再生とは

  手がかりを与えられてブランドを記憶から検索できる消費者の能力。（シャンプーブランドと言えば？）
• ブランド再認とは

  手がかりとしてブランドが与えられたときに過去にそのブランドに接した経験やそのブランドの存在を認識できる能力
• ブランド認知の階層構造とは

  トップオブマインド→ブランド再生→ブランド再認→ブランド無知
• ポイント連想４つ

  差別化・類似化・カテゴリ・競争的
• ブランディングラダーとは

  アイデンティティ→ミーニング→レスポンス→リレーションシップ
• ブランドビルディングブロックとは

  レゾナンス（同調）→ジャッジメント（個人的な意見）・フィーリング（感情的反応）→パフォーマンス（機能面）・イメージ（抽象的）→セイリエンス（突起性）
• 使用者のプロフィールになる要因

  デモグラフィック要因・サイコグラフィック要因
• ブランドジャッジメントに使われる４つの要素は

  品質・信用・考慮・優位性
• 標的市場決定の指針４つ

  測定可能性・実質性・到達可能性・実行可能性
• カテゴリーメンバーシップとは？

  競争相手となる製品や製品カテゴリー
• メンタルマップとは

  ブランドの抽象的な連想を関連カテゴリに分類すること
• ブランドマントラとは

  ブランドの真髄を３～５語の短いフレーズで表現するもの
• ブランド監査とは

  ブランド棚卸をしてブランド探索をすること
  包括的なプロファイルと消費者がブランドをどのようにとらえているか理解すること
• ブランド要素６つ

  キャラクター・ブランドネーム・ロゴ・ジングル・スローガン・パッケージ
• 一般名称化ブランドネームのメリット・デメリット

  典型ブランドであるが独自性が失われる。トップオブマインドに上がってくる
• ブランド認知とイメージに影響するブランドネームの要素

  言葉・文字が認知（記憶できる・口コミ促進・低関与学習）
  言葉・音がイメージ（便益を示唆・好ましい連想）
• シンプルなネームのメリット

  認知的労力の減少・記憶されやすく想起を促す
• 親しみやすい意味のあるメリット

  既存知識を利用・ブランド再生が容易
• 差別化され目立つメリット

  識別可能性が高くブランド再認効果が高い
• ロゴ３つの商標

  文字・結合・記号（図形）
• 抽象度の高いロゴのメリットデメリット

  識別しやすいがマークの認知と望ましい企業イメージが必要
• スローガンの効果

  ブランドのリマインダー
• スローガンの更新

  ブランドエクイティに貢献しているか
  更にどれだけ必要か
  エクイティを維持しながら新たな意味を与える
• キャラクターの特徴２つ

  人格的・性格的
• キャラクターの作られ方３つ

  即物型・意味付与型・意味抽出型
• ジングルの効果

  維持リハーサルが可能
  ブランド認知を向上・ブランド再生を上昇
  連想がフィーリング・パーソナリティ・抽出的概念と関連
• マーケティングコミュニケーション

  企業が販売するブランドについて消費者に直接的・間接的に情報を与え、説得し、記憶を想起させるための手段
• マーケティングコミュニケーション４つ

  対話（関係構築）・説得（プロモーション）・伝達（情報提供）・意味づけ（アイデンティティ構築）
• メディアミックスのメリット

  ターゲットへの到達率向上
  フリークエンシー向上
  ブランド認知・理解・イメージ形成の達成
  費用効果の向上
• ５A

  認知・推奨・調査・行動・推奨
• Oゾーン

  顧客の決定に影響を与える3つの影響源。自分自身（購買経験・個人的判断）・他者（口コミ・SNS）・外的（広告・メッセージ）
• ロシター・パーシー・グリット２つ

  情報型（否定的）・変換型（肯定的）
• 情報型動機の構成要素

  問題解消・問題会費・不完全な満足・接近-回避の混合・通常の消耗
• 変換型動機の要素

  感覚的満足・知的刺激、習熟・社会承認
• 統合型マーケティングコミュニケーション

  企業が消費するコミュニケーション手段を消費者視点で再構築し、消費者に一貫性と説得力のあるメッセージを伝えようとするアプローチ。消費者とのあらゆるタッチポイントを把握し、管理する必要

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