バーナードが提唱した、組織成立の3要素とはなにか。
共通の目的、貢献する意欲、コミュニケーション
組織均衡とはどんな状態か
誘因が貢献以上になっている状態。
チャンドラーが提唱した組織と戦略の関係はなにか。
組織は戦略に従う
アンゾフが提唱した組織と戦略の関係はなにか
戦略は組織に従う
組織の5つの設計原則はなにか
専門化の原則 権限・責任一致の原則統制範囲の原則命令一元化の原則例外の原則(権限委譲の法則)
組織形態における「ライン」とはなにか
経営の主活動を表す職能。
組織形態における「スタッフ」とはなにか
ラインを支援する職能。
機能別組織(職能別組織)とはなにか
購買や生産、販売など機能ごとに分業をする組織形態。
機能別組織のメリットとデメリットはなにか
〈メリット〉・専門性を追求できる・業務を集中的に行うことで、業務効率を高めることができる(規模の経済性・経験曲線効果の発揮)〈デメリット〉・管理者の負担が重くなる・組織が硬直化しやすい(官僚制の逆効果)・利益責任が不明確
事業部制組織とはなにか
個々の事業ごとが分権的な組織を持つ組織形態。
事業部制組織のメリットとデメリットはなにか
〈メリット〉・迅速な意思決定ができる・トップの負担を軽減できる・管理者としての教育や育成〈デメリット〉・無駄が多く非効率的・セクショナリズムの発生・各事業部が短期的な利益追求にこだわってしまう
カンパニー制組織とはなにか
事業部の発展形。カンパニーという独立した企業に近い組織として社内分社化する。
プロフィットセンターとは何か
利益責任単位
インベストメントセンターとはなにか
収益・費用だけでなく、投下資本まで責任を持つ独立した組織。
カンパニー制のメリットとデメリットはなにか
〈メリット〉・カンパニーの経営責任が明確になる・意思決定を迅速に行える・経営者の育成〈デメリット〉・カンパニー間の連携が取りにくくなる・独立したインベストメントセンターとして経営するのは難しい
純粋持株会社とはなにか
持株会社のうち、自らは事業を行わずに、ほかの会社の経営権を握ることを本業としている企業。
マトリクス組織とはなにか
格子型の構造をした、機能別組織と事業部制組織の両方のメリットを狙った組織。
マトリクス組織のメリットとデメリットはなにか
〈メリット〉・新しい経営課題への対応などを機能間で連携を取りながら行うことができる・人材を複数の役割で有効利用できる〈デメリット〉・ワンマンツーボスのシステムであり、命令統一性の原則に反している・命令系統が不明確になりやすい・複数の管理者の間で、意見の対立や権力争いが起きやすい
組織のライフサイクルを図示せよ
官僚制の逆機能とはなにか。また、具体的な現象はなにか(7つ)
組織の中の規則や機構がもともとは目的追及に役立つものとして制定されたはずなのに、逆に目的追及を損ねている状態。①セクショナリズム②形式主義③規則万能主義④事なかれ主義⑤員数主義⑥繫文縟礼⑦目的置換
組織のコンティンジェンシー理論とはなにか
唯一の最適な組織構造はなく、状況によって最適な組織構造は異なることを示した理論。
組織のコンティンジェンシー理論のうち、バーンズとストーカーによる理論はどのようなものか
安定した産業では官僚的組織が向いており、不安定な産業ではより柔軟な組織が向いている。
組織のコンティンジェンシー理論のうち、ローレンスとローシュによる理論はどのようなものか
分化して専門化をしていくことで効率を高め、その際に発生するコンフリクトを解決するための高度な統合機能を持つ必要がある。
不確実性への対応にはどのような方法があるか
①処理する情報を減らす・スラック資源を持つ・自己完結型の組織にする②情報処理能力を増やす・横断的組織を設ける・情報処理システムの整備
バーンズとストーカーが提唱した、機械的管理システムとはなにか
経営環境の不確実性が低く、安定した状況で有効な管理形態。トップマネジメントに権限が集中する傾向があり、指揮命令系統は明確で、上下関係に基づく命令伝達が組織運営の基本となる。
バーンズとストーカーが提唱した、有機的管理システムとはなにか
経営環境の不確実性が高く、変化の激しい状況において有効な管理形態。責任や権限は現場に委譲されることが多く、メンバー間の水平的なコミュニケーションやチームワークが重視される。
クライシスマネジメントとはなにか
予期せぬ危機が発生した場合に、被害を最小限に抑え、迅速に企業運営をもとに戻すために対応策を講じること。
BCPとはなにか
自然災害やシステム障害などの緊急事態に際して、損害を最小限に抑え、重要な事業を継続または早期に復旧させるための計画。
(Business Continuity Plan)
BCMとはなにか
BCPをもとに、日常的に訓練し、被害を最小化するような管理。
(Business Continuity Management)
組織スラックとはなにか
組織における過剰な人員、使用していない設備、生産のロスタイム、内部留保といった余剰資源のこと。
資源依存モデルとはなにか
外部組織から自由裁量を制限される状況を表したもの。
取引コストアプローチとはなにか
企業がほかの起業との関係を築く理由を、資源の取得と活用に重点を置くことで説明する。