Sales 4 Box 301-381 / 出力

Q301.取引先レコードの所有者の一括変更では、何を同時に移行できますか？3つの回答を選択してください。
1.進行中の活動
2.進行中のケース
3.完了したケース
4.関連するカスタムオブジェクトレコード
5.完了した活動

123 1.進行中の活動👌
2.進行中のケース👌
3.完了したケース👌
4.関連するカスタムオブジェクトレコード
5.完了した活動

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.account_owner_transfer.htm&type=5
Open activities that are owned by the current opportunity owner are transferred. Closed activities aren’t transferred.

Open activities that are owned by the original record owner. Closed activities aren’t transferred.

参考Q314.取引先の所有者を一括移行するとき、任意で選べるのはどれですか？4つの回答を選択してください。
1.進行中のケース
2.完了したケース
3.完了した商談
4.他の所有者の進行中の商談
5.完了した次のステップ
答え
1.進行中のケース
2.完了したケース
3.完了した商談
4.他の所有者の進行中の商談
Q302.競合他社は最近、停電のために貴重なデータを失ったため、Salesforceデータを確実にバックアップすることを決定しました。管理者が行うことのできる対策はどれですか。2つの回答を選択してください。
1.Salesforceはzipファイルを介して毎週または毎月のバックアップサービスを提供しています。
2.無料のバックアップについては、Salesforceサポートにお問い合わせください。
3.Salesforceはzipファイルを介して毎日のバックアップサービスを提供しています。
4.AppExchangeからアプリをダウンロードできます

14 1.Salesforceはzipファイルを介して毎週または毎月のバックアップサービスを提供しています。👌
2.無料のバックアップについては、Salesforceサポートにお問い合わせください。
3.Salesforceはzipファイルを介して毎日のバックアップサービスを提供しています。
4.AppExchangeからアプリをダウンロードできます👌

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.admin_exportdata.htm&type=5
Salesforce 組織では、使用するエディションに応じて週次または月次でデータのバックアップファイルを生成できます。組織の全データを、カンマ区切り値 (CSV) ファイルでエクスポートできます。

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000386692&type=1

サードパーティ製品
AppExchange には、パートナーが提供する多数のデータバックアップソリューションが揃っています。そのいくつかはより包括的で、データとメタデータの両方のバックアップを自動化し、対象データを簡単に復元するメカニズムを備えています。これらのソリューションを検索する場合は、直接 AppExchange にアクセスし、「バックアップ」というキーワードを入力します。お客様には、1 つの製品を選択する前に、複数の製品を検証し、他のお客様が記載したレビューを検討することをお奨めします。Salesforce が 1 つの特定のソリューションを他より優れていると支持または推薦することはありません。
Q303.レコードは、データローダ等でインポートされたレコードも含め、保存されるたびにデータ検証が実施される。
1.正しい
2.誤り

1 1.正しい
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000389441&type=1
データ検証により、動的なドロップダウンメニューが可能になり、データセットを視覚的により明確にすることができます。

独自の Quip スプレッドシートに実装する手順は、次のとおりです。
[データ] をクリックします。
[データ検証] をクリックします。
必要なだけオプションと色を使用して、データを検証する方法を定義します。
範囲を定義します。行全体でも、数行だけでも、自由に決定できます。
Q304.Salesforceにおいて、30000件のケースレコードをインポートする必要がある場合、どのインポート機能を使うべきですか？1つの回答を選択してください。
1.選択肢にない
2.どれでもよい
3.インポートウイザード
4.データローダ

4 1.選択肢にない
2.どれでもよい
3.インポートウイザード
4.データローダ👌
https://trailhead.salesforce.com/ja/trail今回の場合インポートウィザードはケースオブジェクト等一部オブジェクトのインポートは不可のためデータローダでの対応になります

インポートウィザードとデータローダの違いはまとめましたのでご参考にしてください

https://qiita.com/Takaa/items/4d4f1494790778f7adcbblazer-community/feed/0D54V00007bLV9NSAW

・インポートウィザードか？データローダか迷ったとき
A　まずはインポートウィザードでしかできない（データローダでしかできない）２つのことを思い出し照らし合わせる
1ワークフロールールおよびプロセスを適応させない設定　に関する話か？
2重複を防ぐ　に関する話か？
Bもしも上記以外の内容であればデータローダになる
（レコード削除、ユーザオブジェクトインポート、50000件を超えるレコード　などデータローダができることをあげるとキリがないですね）
Q305.ケースの項目、優先度を一括で変更するにはどれを使用しますか？1つの回答を選択してください。
1.リストビュー
2.レポート
3.ダッシュボード
4.インポートウィザード

1 1.リストビュー👌
2.レポート
3.ダッシュボード
4.インポートウィザード

https://csminfo.uhuru.jp/hc/ja/articles/200514764--Salesforce-%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AB%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E4%B8%80%E6%8B%AC%E7%B7%A8%E9%9B%86%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E7%B7%A8%E9%9B%86-%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B
リードの項目などを一括で変更したいのですが、データローダによる一括変更ではなく、もっと手軽に一括変更をする方法はありますか？

回答.ビューを使って一括編集する方法があります。
任意のビューを作成し、一括変更したいレコードを選択します。（*左のチェックボックスにチェックを入れる。）
変更したい項目をダブルクリックすると、変更の適用先を選択するポップアップが表示されます。
ここで「選択した○○件のレコード」を選択すると複数のレコードの項目を一括で変更することが出来ます。
ビューからの一括変更を行うには、ユーザインターフェースの設定で「インライン編集を有効化」にチェックを入れておく必要があります。
また、レコードタイプを使用している場合、ビューの「検索条件の指定」でレコードタイプを指定しておく必要があります。
Q306.すべてのSalesforceデータを毎月自動的にバックアップしたいと考えています。この要件を満たすために、システム管理者はどのツールを使用できますか？1つの回答を選択してください。
1.データエクスポートサービス
2.分析スナップショット
3.インポートウィザード
4.予定レポート

1 1.データエクスポートサービス👌
2.分析スナップショット
3.インポートウィザード
4.予定レポート
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.admin_exportdata.htm&type=5
Salesforce 組織では、使用するエディションに応じて週次または月次でデータのバックアップファイルを生成できます。組織の全データを、カンマ区切り値 (CSV) ファイルでエクスポートできます。
Q307.データをインポートするときに、一部のレコードがデータ検証基準を満たしていない場合はどうなりますか？1つの回答を選択してください。
1.インポートプロセスでデータ検証基準が無視される
2.インポートプロセスは、最初の無効なレコードを検出すると中止します
3.インポートプロセスは、無効なデータを持つレコードに対してのみ失敗します。
4.インポートプロセスでは、無効なレコードをインポートするためのユーザ認証が必要です

3 1.インポートプロセスでデータ検証基準が無視される
2.インポートプロセスは、最初の無効なレコードを検出すると中止します
3.インポートプロセスは、無効なデータを持つレコードに対してのみ失敗します。👌
4.インポートプロセスでは、無効なレコードをインポートするためのユーザ認証が必要です

参考問題75
Ursa Major Solarはデータをインポートしており、入力規則を満たさないレコードが多数あります。
何が起こりますか？
1インポートプロセスでは、無効なレコードをインポートするためにユーザー認証が必要になります。
2インポートプロセスは失敗しますが、無効なデータを含むレコードに対してのみ失敗します。
3最初の無効なレコードが検出されると、インポートプロセスは中止されます。
4インポートプロセスは、入力規則を無視します。
答え
2インポートプロセスは失敗しますが、無効なデータを含むレコードに対してのみ失敗します。
Q308.ユーザがデータローダを介してデータをインポートする場合の考慮事項は何ですか？3つの回答を選択してください。
1.チェックボックス項目にデータをインポートすると、TRUE / FALSEを使用できます。
2.無効な選択リスト値。新しい選択リストの値が適用されますが、選択リストには追加されません。
3.項目レベルのセキュリティアクセスにより、表示される項目が決まります。
4.データのインポート時に検証ルールは実行されません。
5.制限付き選択リスト。新しい選択リスト値は無視され、デフォルト値が適用されます。

123 1.チェックボックス項目にデータをインポートすると、TRUE / FALSEを使用できます。👌
2.無効な選択リスト値。新しい選択リストの値が適用されますが、選択リストには追加されません。👌
3.項目レベルのセキュリティアクセスにより、表示される項目が決まります。👌
4.データのインポート時に検証ルールは実行されません。
5.制限付き選択リスト。新しい選択リスト値は無視され、デフォルト値が適用されます。

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.notes_on_importing_data.htm&type=5

項目アクセス許可
参照および編集アクセス権がある場合にのみ、項目に値をインポートできます。ユーザー権限、ページレイアウトの割り当て、および項目レベルセキュリティ設定によって、項目のアクセス権が決まります。
項目レベルセキュリティは、Professional Edition、Enterprise Edition、Unlimited Edition、Performance Edition、および Developer Edition で使用できます。
選択リストと複数選択リストの新しい値
既存の選択リスト値と一致しない選択リストをインポートする場合、次のようになります。
非制限選択リストでは、データインポートウィザードでインポートファイル内にある値が使用されます。
制限付き選択リストでは、データインポートウィザードで選択リストのデフォルト値が使用されます。
複数選択リスト
複数の値を複数選択リストにインポートするには、インポートファイルの値をセミコロンで区切ります。
一度に 100 件の値を複数選択リスト項目にインポートできます。インポートファイル内の 1 つのレコードに対して、100 件を超える値がある場合、インポートウィザードはそのレコードの項目を空白のままにします。
チェックボックス
チェックボックス項目にデータをインポートするには、チェックありの場合は 1、チェックなしの場合は 0 の値を使用します。
デフォルト値
インポートウィザードで項目を対応付けない場合、選択リスト、複数選択リスト、およびチェックボックス項目では、項目のデフォルト値 (ある場合) が自動的に新規または更新レコードに挿入されます。
Q309.データ型がテキスト型からナンバー型に変更されれば、データはカスタム項目の中で失われますか？
1.はい
2.いいえ

1 1.はい
https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54V00007clZpnSAE
オブジェクトマネージャー→項目とリレーションの部分になります。
項目のデータ型を「テキスト」→「数値」に変更したいのですが、いままでテキストで入力したデータがすべて失われてしまうので、ここを何とか回避できればと思います。

ちなみに入力していたデータ自体は数値（1～99）とかになります。
最初から数値のデータ型にしてれば特に問題はなかったと思いますが…

レポート出力の部分で昇順・降順が「テキスト」データだとうまくいかないのが要因です。
もし解決方法等あればご教示いただければ幸い。
Q310.入力規則について、正しい説明はどれですか？1つの回答を選択してください。
1.Web-to-リードから、レコードが登録されるとき、入力規則は適用されない
2.インポートウィザードでは入力規則が適用されない
3.ワークフロールールの項目自動更新では、入力規則が適用される
4.ユーザがレコードを編集するとき入力規則が適用される

4 1.Web-to-リードから、レコードが登録されるとき、入力規則は適用されない
2.インポートウィザードでは入力規則が適用されない
3.ワークフロールールの項目自動更新では、入力規則が適用される
4.ユーザがレコードを編集するとき入力規則が適用される👌

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fields_validation_considerations.htm&type=5
ルール適用時のアクションのプロセスレコード更新では、入力規則が実行されます。
Q311.入力規則はリードの取引開始時でも作動しますか？
1.はい
2.いいえ

1 1.はい

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fields_validation_considerations.htm&type=5
入力規則項目は、組織でリードの取引開始時の入力規則とトリガーが有効になっている場合にのみ、リードの取引開始時に実行されます。
Q312.キューが作成できないのはどのオブジェクトですか？2つの回答を選択してください。
1.リード
2.ケース
3.取引先
4.商談

34 1.リード
2.ケース
3.取引先👌
4.商談👌
Q313.リード割り当てルールの設定が3つあるが、いずれも条件に満たされていない場合は、そのリードは誰に割り当てられますか？1つの回答を選択してください。
1.最初の割り当てルールに関連付けられているユーザに割り当てられる
2.デフォルトのリード所有者
3.最後の割り当てルールに関連付けられているユーザに割り当てられる
4.そのリードは割り当てられない

2 1.最初の割り当てルールに関連付けられているユーザに割り当てられる
2.デフォルトのリード所有者👌
3.最後の割り当てルールに関連付けられているユーザに割り当てられる
4.そのリードは割り当てられない

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000385609&type=1

割り当てルールで所有者が見つからなかった (ケースがどの有効なルールの条件も満たしていない) 場合は、ケースがデフォルトのケース所有者に割り当てられることもあります。これにより、ケースが誤った所有者に割り当てられているように見える可能性があります。[サポート設定] をカスタマイズすることによって、デフォルトのケース所有者を変更してください。
Q314.ルール処理の正しい順序はどれですか？1つの回答を選択してください。
1.入力規則、ワークフロー、エスカレーションルール、割り当てルール
2.割り当てルール、ワークフロー、入力規則、エスカレーションルール
3.ワークフロー、割り当てルール、エスカレーションルール、入力規則
4.入力規則、割り当てルール、ワークフロー、エスカレーションルール
5.割り当てルール、入力規則、エスカレーションルール、ワークフロー

4 1.入力規則、ワークフロー、エスカレーションルール、割り当てルール
2.割り当てルール、ワークフロー、入力規則、エスカレーションルール
3.ワークフロー、割り当てルール、エスカレーションルール、入力規則
4.入力規則、割り当てルール、ワークフロー、エスカレーションルール👌
5.割り当てルール、入力規則、エスカレーションルール、ワークフロー

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.rules_processing_order.htm&type=5

When do rules execute?

1. 入力規則
2. 割り当てルール
3. 自動レスポンスルール
4. ワークフロールール (ルール適用時のアクション)
5. エスカレーションルール
Q315.SALES 4 BOXは、添付ファイルを含めてSalesforceの取引先データが毎週バックアップされている必要がある。システム管理者は、これを達成するためにどのツールを使うべきですか？1つの回答を選択してください。
1.取引先レポートのエクスポート
2.データエクスポートサービス
3.データローダ
4.取引先分析スナップショット

2 1.取引先レポートのエクスポート
2.データエクスポートサービス👌
3.データローダ
4.取引先分析スナップショット

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.admin_exportdata.htm&type=5
Salesforce 組織では、使用するエディションに応じて週次または月次でデータのバックアップファイルを生成できます。組織の全データを、カンマ区切り値 (CSV) ファイルでエクスポートできます。
Q316.営業マネージャーは、営業担当者ごとの商談、アカウント、および関連するケースのそれぞれを表示するダッシュボードを希望します。推奨されるソリューションは何ですか？1つの回答を選択してください。
1.ダッシュボードを作成し、ユーザ、案件、アカウント、およびケースのフィルタを追加します
2.動的ダッシュボードを作成し、商談、アカウント、ケースのレコード所有者のフィルタを追加します
3.動的ダッシュボードを作成し、営業マネージャーに「マイチームのダッシュボードを表示」権限があることを確認します
4.商談、アカウント、およびケースの各コンポーネントを使用して、営業担当者ごとに個別のダッシュボードを作成します

2 1.ダッシュボードを作成し、ユーザ、案件、アカウント、およびケースのフィルタを追加します
2.動的ダッシュボードを作成し、商談、アカウント、ケースのレコード所有者のフィルタを追加します👌
3.動的ダッシュボードを作成し、営業マネージャーに「マイチームのダッシュボードを表示」権限があることを確認します
4.商談、アカウント、およびケースの各コンポーネントを使用して、営業担当者ごとに個別のダッシュボードを作成します
Q317.セールスマネージャーは、昨年の商談の成立した商談レポートを希望します。この要件はどのように満たすことができますか？1つの回答を選択してください。
1.取引先のレポートタイプと商談レポートタイプを使用して、結合されたレポートを作成します
2.商談のレポートタイプを使用して表形式のレポートを作成し、商談の検索条件を追加します
3.商談のない取引先の顧客レポートタイプを作成します
4.案件数の数式項目を含む[勘定科目]レポートタイプを使用して要約レポートを作成します

2 1.取引先のレポートタイプと商談レポートタイプを使用して、結合されたレポートを作成します
2.商談のレポートタイプを使用して表形式のレポートを作成し、商談の検索条件を追加します👌
3.商談のない取引先の顧客レポートタイプを作成します
4.案件数の数式項目を含む[勘定科目]レポートタイプを使用して要約レポートを作成します
Q318.システム管理者が動的ダッシュボードを作成するとどうなりますか？1つの回答を選択してください。
1.表示されるデータは、ダッシュボードを表示しているユーザによって異なります。
2.ダッシュボードは、基になるデータが変更されるたびに自動的に更新されます。
3.ダッシュボードのコンポーネントは、ダッシュボードの表示に使用されるデバイスに基づいてサイズ変更されます。
4.基盤となるデータが変更されると、ダッシュボードが自動的にメールを送信します。

1 1.表示されるデータは、ダッシュボードを表示しているユーザによって異なります。👌
2.ダッシュボードは、基になるデータが変更されるたびに自動的に更新されます。
3.ダッシュボードのコンポーネントは、ダッシュボードの表示に使用されるデバイスに基づいてサイズ変更されます。
4.基盤となるデータが変更されると、ダッシュボードが自動的にメールを送信します。

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.dashboards_dynamic_overview.htm&type=5
ダッシュボードとフォルダーを個別に設定することなく、個別のデータのビューを表示するには、動的ダッシュボードを作成します。動的ダッシュボードには、ユーザーごとにアクセス権があるデータのみが表示されます。
Q319.
営業マネージャーは、California Dashboards Folder内のダッシュボードを削除考えています。システム管理者はこれをどのように達成すべきですか？1つの回答を選択してください。
1.California Sales Dashboardsフォルダーに移動し、共有して、営業マネージャーの表示アクセスを選択します。
2.California Sales Dashboardsフォルダーに移動し、共有して、営業マネージャーのプロファイルの表示アクセスを選択します。
3.California Sales Dashboardsフォルダに移動して、共有し、営業マネージャーのアクセス権の管理を選択します。
4.California Sales Dashboardsフォルダに移動し、共有して、営業マネージャーの編集アクセスを選択します。

3 1.California Sales Dashboardsフォルダーに移動し、共有して、営業マネージャーの表示アクセスを選択します。
2.California Sales Dashboardsフォルダーに移動し、共有して、営業マネージャーのプロファイルの表示アクセスを選択します。
3.California Sales Dashboardsフォルダに移動して、共有し、営業マネージャーのアクセス権の管理を選択します。👌
4.California Sales Dashboardsフォルダに移動し、共有して、営業マネージャーの編集アクセスを選択します。
Q320.月別に、各営業ユーザの成立した商談金額を集計するレポートを作成しました。このレポートを使って、月別に営業ユーザごとの合計金額が視覚的に比較できるようなグラフを作成するには、どのグラフが適切ですか？1つの回答を選択してください。
1.縦棒グラフ
2.グループ化した折れ線グラフ
3.じょうごグラフ
4.円グラフ

2 1.縦棒グラフ
2.グループ化した折れ線グラフ👌
3.じょうごグラフ
4.円グラフ

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.chart_line_grouped.htm&type=5

集合折れ線グラフ
集合折れ線グラフは、複数のグループ (各グループに 1 つずつ、順序付けられた一連のデータを表す重要な 2 次グループが 1 つ含まれる) が存在し、1 つの値を表示する場合に使用します。
Q321.カスタムレポートタイプは何を決定しますか？2つの回答を選択してください。
1.レポートの作成時に使用できるオブジェクト
2.結果のレポートのレポート形式
3.結果のレポートに表示されるカスタム集計式
4.レポートを作成するときに列として使用できる項目

14 1.レポートの作成時に使用できるオブジェクト👌
2.結果のレポートのレポート形式
3.結果のレポートに表示されるカスタム集計式
4.レポートを作成するときに列として使用できる項目👌

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_report_type_setup.htm&type=5
主オブジェクトとその関連オブジェクトとの関係に基づいて、レポートで使用するレコードと項目のセットを定義するもの。レポートには、レポートタイプで定義された条件を満たすレコードのみが表示されます。
Q322.ダッシュボードは各ユーザで表示されるデータが異なるので、ユーザ毎に作成した方がいい。
1.正しい
2.誤り

2 2.誤り
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.rd_dashboards_overview.htm&type=5
実行ユーザー ([次のユーザーとして参照])
Salesforce では、ユーザーごとに異なるデータアクセス権限が割り当てられます。ダッシュボードには、ダッシュボードの実行ユーザーがアクセスできるデータのみが表示されます。
たとえば、リードを表すダッシュボードを表示しているとします。Emily はすべてのリードを参照する営業担当マネージャーで、Marcus は自分が所有するリードのみを参照する営業担当です。Emily がダッシュボードの実行ユーザーの場合、ダッシュボードには Salesforce のすべてのリードに関するデータが表示されます。Marcus が実行ユーザーの場合、ダッシュボードには Marcus が所有するリードに関するデータのみが表示されます。
Q323.動的ダッシュボードの参照データの対象は全データなので、どのユーザにも全データが表示されますか？
1.される
2.されない

2 2.されない

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.dashboards_dynamic_overview.htm&type=5
ダッシュボードとフォルダーを個別に設定することなく、個別のデータのビューを表示するには、動的ダッシュボードを作成します。動的ダッシュボードには、ユーザーごとにアクセス権があるデータのみが表示されます。
Q324.アクセスできないソースレポートがダッシュボードに使用されていても、ユーザには問題なく結果が表示されますか？
1.される
2.されない

2 2.されない

アクセス権のないデータは表示されない
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.dashboards_dynamic_overview.htm&type=5
ダッシュボードとフォルダーを個別に設定することなく、個別のデータのビューを表示するには、動的ダッシュボードを作成します。動的ダッシュボードには、ユーザーごとにアクセス権があるデータのみが表示されます。
Q325.項目を集計したいとき使うべきレポート形式はどれですか？2つの回答を選択してください。
1.表
2.サマリー
3.マトリックス
4.結合

23 1.表
2.サマリー👌
3.マトリックス👌
4.結合

https://www.circlace.com/blog/salesforce/report_lightning_2204#:~:text=%E3%82%B5%E3%83%9E%E3%83%AA%E3%83%BC%E5%BD%A2%E5%BC%8F%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97%E3%81%94%E3%81%A8%E3%81%AB,%E9%9B%86%E8%A8%88%E3%81%AB%E9%81%A9%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

サマリー形式
グループごとに件数や指定した項目で小計（合計、平均、最大、最小）の表示やグラフ作成が可能なレポート形式です。Lightning Experienceの場合は「行をグループ化」でグルーピングを３つまで追加可能です。
例えば、都道府県ごとの取引先の件数やフェーズごとの商談金額の集計に適しています。

マトリックス形式
サマリー形式をベースに、集計できるグルーピングを行と列に拡張したレポート形式です。縦軸と横軸で項目をクロス集計することができるレポート形式です。Lightning Experienceの場合は「行をグループ化」「列をグループ化」でグルーピングします。データ量が多く、項目の値を比較する必要がある場合に役立ちます。たとえば、商談所有者ごとの売上、完了予定月ごとの売上など、総計の比較を確認することができます。
Q326.レポートフォルダを作成するときに設定できる権限はどれですか？2つの回答を選択してください。
1.参照のみ
2.フルアクセス
3.参照/更新/削除
4.参照/更新

14 1.参照のみ👌
2.フルアクセス
3.参照/更新/削除
4.参照/更新👌
Q327.条件付強調表示を使用できるレポート形式はどれですか？2つの回答を選択してください。
1.表
2.サマリー
3.マトリックス
4.結合

23 1.表
2.サマリー👌
3.マトリックス👌
4.結合

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_builder_highlighting.htm&type=5

レポートの項目値を、指定した範囲と色に従って強調表示します。行でグループ化されたレポート (サマリーレポート) または行と列でグループ化されたレポート (マトリックスレポート) に条件付き書式を適用できます。
Q328.グルーピングの使用に適したレポート形式は表形式である。
1.正しい
2.誤り

2 2.誤り

https://csminfo.uhuru.jp/hc/ja/articles/200514954--Salesforce-%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E5%BD%A2%E5%BC%8F-%E8%A1%A8%E5%BD%A2%E5%BC%8F-%E3%82%B5%E3%83%9E%E3%83%AA%E3%83%BC-%E3%83%9E%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9-%E7%B5%90%E5%90%88-%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB%E9%81%B8%E3%81%B9%E3%81%B0%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%97%E3%82%87%E3%81%86%E3%81%8B
２．サマリーレポート
表形式レポートをベースに、グルーピング集計を加えたレポート形式です。グルーピングごとに、件数及び指定した項目での小計を表示し、小計に基づいてグラフを作成することができます。グルーピングは３階層まで設定できます。「詳細を非表示」ボタンをクリックすることで、レコード情報を隠し、グルーピングごとの小計および総計のみを表示することも可能です。グルーピングを指定しないでレポートを実行した場合、表形式レポートとして表示されます。
Q329.レポートの集計で表示できるものはどれですか？3つの回答を選択してください。
1.平均
2.最大値
3.加重平均
4.合計

124 1.平均👌
2.最大値👌
3.加重平均
4.合計👌

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_builder_fields_summaries.htm&type=5

数値列 ([金額]、[年齢]、[確度] など) の合計値、平均値、最大値、または最小値を確認するには、その列を集計します。集計は、レポート内のすべてのグループの小計と、すべてのレポートデータの総計を計算します。
Q330.管理者は、どのようにしてすべての内部ユーザがダッシュボードを販売地域内の販売マネージャーとして表示できるようにすることができますか？1つの回答を選択してください。
1.地域内のすべての商談のダッシュボードを作成します。
2.複数のコンポーネントを含むダッシュボードを作成します。
3.ユーザとして実行するダッシュボードを作成します。
4.指定したユーザとして実行するダッシュボードを作成します。

4 1.地域内のすべての商談のダッシュボードを作成します。
2.複数のコンポーネントを含むダッシュボードを作成します。
3.ユーザとして実行するダッシュボードを作成します。
4.指定したユーザとして実行するダッシュボードを作成します。👌

参考問題53
Ursa Major Solarの管理者は、内部ユーザーが特定の販売地域内の販売マネージャーとしてダッシュボードを表示できるようにしたいと考えています。
これはどのように構成できますか？
1複数のコンポーネントでダッシュボードを作成します。
2ログインユーザーとして実行するダッシュボードを作成します。
3指定したユーザーとして実行するダッシュボードを作成します。
4地域内のすべての商談のダッシュボードを作成します。
答え
3指定したユーザーとして実行するダッシュボードを作成します。
このダッシュボードには、指定されたユーザー情報が正しく表示されます。
Q331.レポートの要約行のデータを表示できるダッシュボードコンポーネントはどれですか。2つの回答を選択してください。
1.チャート
2.メトリック
3.表
4.ゲージ

13 1.チャート👌
2.メトリック
3.表👌
4.ゲージ
Q332.レポートのカスタム集計項目の説明として適切なものはどれですか？2つの回答を選択してください。
1.レポートは、カスタム集計項目の結果ごとにグルーピングすることが可能
2.カスタム集計項目は、レポート内で数式項目を参照することが可能
3.カスタム集計項目は、別のカスタム集計項目を参照することが可能
4.カスタム集計項目はカスタムレポートタイプから作成したレポートで利用可能

24 1.レポートは、カスタム集計項目の結果ごとにグルーピングすることが可能
2.カスタム集計項目は、レポート内で数式項目を参照することが可能👌
3.カスタム集計項目は、別のカスタム集計項目を参照することが可能
4.カスタム集計項目はカスタムレポートタイプから作成したレポートで利用可能👌

https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54V00007clSZZSA2
カスタム集計項目は別のカスタム集計項目で参照はできない
カスタム集計項目でグループ化はできない

上記はこちらのヘルプに記載されています

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_csf_tips.htm&type=5
＞集計項目列でレポートデータをグループ化することはできません
＞集計項目では、別の集計項目は参照できません。集計項目で行レベルの数式を参照することもできません。

結合レポートの件はこちらのヘルプの内容だと思いますが結合レポートで限定的ですね

＞クロスブロック集計項目は、結合レポートで使用できます

とはいえ標準レポートでもカスタム集計項目は作成可能なので、確かにどれが正解か迷います
（結論つかずただの感想になってしまいごめんなさい）
Q333.レポートの集計項目で使用できないものはどれですか？1つの回答を選択してください。
1.合計
2.最大値
3.最小値
4.件数
5.平均

4 1.合計
2.最大値
3.最小値
4.件数👌
5.平均

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_builder_fields_summaries.htm&type=5

数値列 ([金額]、[年齢]、[確度] など) の合計値、平均値、最大値、または最小値を確認するには、その列を集計します。集計は、レポート内のすべてのグループの小計と、すべてのレポートデータの総計を計算します。
Q334.条件付き強調表示が有効でないレポート形式はどれですか？1つの回答を選択してください。
1.マトリックスレポート
2.サマリーレポート
3.表形式レポート
4.上記のうちどれでもない

3 1.マトリックスレポート
2.サマリーレポート
3.表形式レポート👌
4.上記のうちどれでもない

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_builder_highlighting.htm&type=5

レポートの項目値を、指定した範囲と色に従って強調表示します。行でグループ化されたレポート (サマリーレポート) または行と列でグループ化されたレポート (マトリックスレポート) に条件付き書式を適用できます。
Q335.一連の新しいレポートフォルダが作成されました。これらの新しいフォルダを適切なSalesforceユーザに割り当てるために、Salesforce Classicで使用できるフォルダ共有オプションのセットはどれですか？1つの回答を選択してください。
1.ユーザ、公開グループ、ロール、ロールと下位ロール
2.マネージャー、プロファイル、公開グループ、ロール、およびロールと下位ロール
3.ユーザ、マネージャー、公開グループ、ロール、ロールと下位ロール
4.プロフィール、ロール、ロールと下位ロール

1 1.ユーザ、公開グループ、ロール、ロールと下位ロール👌
2.マネージャー、プロファイル、公開グループ、ロール、およびロールと下位ロール
3.ユーザ、マネージャー、公開グループ、ロール、ロールと下位ロール
4.プロフィール、ロール、ロールと下位ロール
Q336.少数のユーザグループがあります。選択したレポートフォルダーは、これらのユーザと共有されます。システム管理者は、これらのユーザがレポートの情報をカスタマイズできないようにする方法を教えてください。1つの回答を選択してください。
1.レポートフィルターをロックします。
2.項目レベルのセキュリティを変更します。
3.指定したユーザとしてレポートを実行します。
4.カスタムレポートタイプを使用します。

1 1.レポートフィルターをロックします。👌
2.項目レベルのセキュリティを変更します。
3.指定したユーザとしてレポートを実行します。
4.カスタムレポートタイプを使用します。
Q337.条件付強調表示を用いると、レポートのどのデータが強調表示されるか。3つの回答を選択してください。
1.集計された合計
2.項目名によるグルーピング
3.集計数式
4.総合計
5.データ項目

134 1.集計された合計👌
2.項目名によるグルーピング
3.集計数式👌
4.総合計👌
5.データ項目

https://qiita.com/Takaa/items/787d67c391b82e803e84
なお、Salesforceレポートの「条件付き書式」の設定は項目型が数値や金額などが対象です。
なので通常のベタ打ちができる項目型「テキスト項目」や項目型「選択リスト」は対象外なので
「住所に「東京」がついているものを赤色にしたい」
「商談の「完了」を赤で表示したい」
という設定はできないです
さあ、オブジェクトの項目を表示させ、１項目でも「集計」（合計値、平均値、最大値、最小値）　設定をする　とこのように右下に状う権付書式の設定が表示されます
Q338.システム管理者はどのようにしてユーザにダッシュボードへのアクセス権を与えられるか。2つの回答を選択してください。
1.実行ユーザの指定
2.データカテゴリを作成し共有する
3.公開グループとフォルダを共有する
4.ロールとフォルダを共有する

34 1.実行ユーザの指定
2.データカテゴリを作成し共有する
3.公開グループとフォルダを共有する👌
4.ロールとフォルダを共有する👌
Q339.レポートの条件付き強調表示の機能で色分けできない種類はどれですか？1つの回答を選択してください。
1.カスタム集計項目
2.日付項目
3.総計
4.集計値

2 1.カスタム集計項目
2.日付項目👌
3.総計
4.集計値

https://qiita.com/Takaa/items/787d67c391b82e803e84
なお、Salesforceレポートの「条件付き書式」の設定は項目型が数値や金額などが対象です。
なので通常のベタ打ちができる項目型「テキスト項目」や項目型「選択リスト」は対象外なので
「住所に「東京」がついているものを赤色にしたい」
「商談の「完了」を赤で表示したい」
という設定はできないです
Q340.次のうちどれが、分析スナップショットのソースレポートとして使用できませんか？1つの回答を選択してください。
1.表形式レポート
2.サマリーレポート
3.マトリックスレポート
4.すべて使用できる

3 1.表形式レポート
2.サマリーレポート
3.マトリックスレポート👌
4.すべて使用できる
Q341.ダッシュボードはソースレポートを使用して作成できる。
1.正しい
2.誤り

1 1.正しい
Q342.Salesforce Classicのレポートタブにおいて、「レポートの検索」をクリックすると、カスタムレポートのみが一覧表示される。
1.正しい
2.誤り

1 1.正しい
Q343.レポートの集計レベルの数式の説明として適切なものはどれですか？2つの回答を選択してください。
1.通貨項目を参照できる
2.カスタムレポートタイプで作成したレポートで利用可能
3.レポートをグルーピングできる
4.別の集計レベルの数式項目を参照できる

12 1.通貨項目を参照できる👌
2.カスタムレポートタイプで作成したレポートで利用可能👌
3.レポートをグルーピングできる
4.別の集計レベルの数式項目を参照できる

https://successjp.salesforce.com/article/NAI-000122
レポートを作成する際、数値または通貨項目の[▼]をクリックすると、[この項目を集計]を選択することができます。

数式で使う集計関数では、サマリーレポート、マトリックスレポート、および結合レポートのカスタム集計項目でグルーピング値を使用できます。

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.building_custom_summary_formulas.htm&type=5

Salesforce Classic での集計項目列の追加
1. レポートを編集または作成します。
2. 必要に応じて、レポートデータをグループ化します。形式を [サマリー]、[マトリックス]、[結合] のいずれかに変更し、グループ化基準にする項目を見つけて、それをグルーピング項目にドロップします。
3. [項目] ペインの [数式] フォルダーで、[新規カスタム集計項目を追加] をクリックします。
4. 数式列の名前を入力します。一意のラベルを指定する必要があります。必要に応じて、説明を入力します。
5. [形式] ドロップダウンリストから、計算の出力に基づいて数式に適用するデータ型を選択します。
6. [小数点の位置] ドロップダウンから、通貨、数字、またはパーセントデータ型の表示に適用する小数点以下の桁数を選択します。この設定は、マルチ通貨組織の通貨項目では無視されます。代わりに、通貨設定の [小数点の位置] が適用されます。
Q344.ダッシュボードのスケジュール設定では何ができますか？1つの回答を選択してください。
1.更新スケジュールの解除が可能
2.ダッシュボードのコンポーネントごとにスケジュールの設定が可能
3.四半期ごとにメールで通知が可能
4.実行時刻はタイムゾーンも設定可能

1 1.更新スケジュールの解除が可能👌
2.ダッシュボードのコンポーネントごとにスケジュールの設定が可能
3.四半期ごとにメールで通知が可能
4.実行時刻はタイムゾーンも設定可能
Q345.レポートの集計項目で行われない操作は次のうちどれですか？1つの回答を選択してください。
1.合計
2.最大値
3.最小値
4.件数
5.平均

4 1.合計
2.最大値
3.最小値
4.件数👌
5.平均
Q346.次のうちフォルダが使用されている場所はどれですか？3つの回答を選択してください。
1.メールテンプレート
2.取引先
3.商談
4.レポート
5.ダッシュボード
6.取引先責任者

145 1.メールテンプレート👌
2.取引先
3.商談
4.レポート👌
5.ダッシュボード👌
6.取引先責任者
Q347.システム管理者はどのようにしてダッシュボードへのアクセスをユーザに許可できますか？2つの回答を選択してください。
1.実行中のユーザを指定する
2.公開グループとフォルダを共有する
3.ロールとフォルダを共有する
4.データカテゴリを作成して共有する

23 1.実行中のユーザを指定する
2.公開グループとフォルダを共有する👌
3.ロールとフォルダを共有する👌
4.データカテゴリを作成して共有する
Q348.ダッシュボードで表示されるコンポーネントはどれですか？3つの回答を選択してください。
1.テーブル
2.ゲージ
3.平均値
4.グラフ

124 1.テーブル👌
2.ゲージ👌
3.平均値
4.グラフ👌
Q349.営業部門から、大手の取引先に対して、ケースが作成された場合に、取引先の所有者に通知が欲しいという要望がありました。管理者がこの要件を満たすにはどうすべきでしょうか？1つの回答を選択してください。
1.エスカレーションルールを設定する
2.ケースオブジェクトにワークフロールールを作成する
3.入力規則を作成する
4.割り当てルールを作成する

2 1.エスカレーションルールを設定する
2.ケースオブジェクトにワークフロールールを作成する👌
3.入力規則を作成する
4.割り当てルールを作成する

https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54V00007clVC4SAM
営業部門から、大手の取引先に対して、ケースが作成された場合に、取引先の所有者に通知が欲しいという要望がありました。管理者がこの要件を満たすにはどうすべきでしょうか？1つの回答を選択してください。

1.エスカレーションルールを設定する
2.ケースオブジェクトにワークフロールールを作成する
3.入力規則を作成する
4.割り当てルールを作成する

こちらの問題の答えは、２との事です。
２であることは、わかるのですが、１でも正解だと思うのですがいかがでしょうか？

ちなみに、その解説は、
１. および4. はケースの所有者を割り当てるルールです。
３. 入力規則は、レコードを保存する際に、設定された条件を満たさない場合エラーメッセージを出すものです。
よって回答は2. でケースが作成されたことをトリガーに、通知を出すというアクションをワークフロールールで作成します。
となっておりました。

エスカレーションルールは、所有者を割り当てるものでありますが、ケースが登録されてから一定時間が経過したあとに、メールで通知ができると思っております。ゆえに、１の正解だとおもいますが、いかがでしょうか？

--------

エスカレーションルールはざっくり言えば
・作成ごと数時間経過して対応されてない場合、所有者変更を行いケース対応を早める
ための機能です
今回の場合
・作成された場合　にエスカレーションは適応できない
・内容的に所有者に通知（所有者は変更しない）と読めるのでエスカレーションルールは相応しくない
と私は考えました（エスカレーションルールは要件と一致しない）

--------

なるほど、そうなのですね。
・所有者の変更
・時間の経過
がポイントですね。
→時間経過して対応されてない場合、所有者変更を行いケース対応を早める
ための機能です
という点で、ワークフローとの違いを認識しまいました。

この度は、ご回答頂き、誠にありがとうございました。
今後も学習を進める上で、不明な点が出てくると思いますので、その際は、どうぞよろしくお願いいたします。
Q350.営業マネージャーは、ホットな取引先に高価値の商談が生まれたときに通知を受け取りたいと考えています。管理者はこの要件をどのように満たす必要がありますか？1つの回答を選択してください。
1.商談金額に基づいてエスカレーションルールを作成する
2.商談オブジェクトに自動応答ルールを作成する
3.取引先の評価を評価する検証ルールを作成する
4.商談オブジェクトにワークフロールールを作成する

4 1.商談金額に基づいてエスカレーションルールを作成する
2.商談オブジェクトに自動応答ルールを作成する
3.取引先の評価を評価する検証ルールを作成する
4.商談オブジェクトにワークフロールールを作成する👌

参考問題80
Universal Containersの営業担当者は、ホットな取引先に価値の高い商談が生まれたときに通知を受け取りたいと考えています。
この要件を満たすために、管理者は何をする必要がありますか？
1商談金額に基づいてエスカレーションルールを作成します。
2商談オブジェクトにワークフロールールを作成します。
3取引先の評価を評価する入力規則を作成します。
4商談オブジェクトに自動応答ルールを作成します。
答え
2商談オブジェクトにワークフロールールを作成します。

問題を意訳すると
・特定の商談が作成された場合、（メールなどで）営業担当は通知を行いたい　
という内容かと思います
商談はを起点にワークフロールールを作成すれば、特定の商談作成時にワークフロールールが起動しメール送信が可能になります。
Q351.レコードが作成されると、時間に依存するアクションがワークフローキューに配置される設定にしています。どんな場合、アクションはキューから削除されますか？2つの回答を選択してください。
1.別のレコードが同じワークフロールールをトリガーする場合
2.レコードがルール基準に一致しなくなった場合
3.検証ルールがレコードに対してトリガーされたとき
4.ワークフローキューからアクションが削除されたとき

24 1.別のレコードが同じワークフロールールをトリガーする場合
2.レコードがルール基準に一致しなくなった場合👌
3.検証ルールがレコードに対してトリガーされたとき
4.ワークフローキューからアクションが削除されたとき👌

参考問題78
Ursa Major Solarは、レコードが作成されたときに、ワークフローキューに時間ベースのアクションを配置しました。
このアクションがキューから削除される原因となる2つの状況は何ですか？
2つのオプションを選択してください。
1レコードがルール基準に一致しなくなった場合
2アクションがワークフローキューから削除された場合
3レコードに対して入力規則がトリガーされた場合
4別のレコードが同じワークフロールールをトリガーする場合
答え
1レコードがルール基準に一致しなくなった場合
2アクションがワークフローキューから削除された場合
時間依存のアクションは、ワークフロールールの基準がまだ有効である限り、ワークフローキューに残ります。レコードがルール基準に一致しなくなった場合、Salesforceはそのレコードのキューに入れられた時間依存アクションを削除します。
Q352.ワークフローの項目自動更新で実行できる2つのアクションはどれですか。2つの回答を選択してください。
1.子オブジェクトの項目の値を更新します。
2.項目更新の数式項目を更新します。
3.レコードのレコードタイプを変更します。
4.項目に特定の値を適用します。

34 1.子オブジェクトの項目の値を更新します。
2.項目更新の数式項目を更新します。
3.レコードの👌
4.項目に特定の値を適用します。👌
Q353.ワークフローで使用されているカスタム項目は削除できますか？
1.できる
2.できない

2 2.できない

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.deleting_fields.htm&type=5
カスタム項目を削除する前に、参照されている場所を考慮してください。他の場所で参照されているカスタム項目は削除できません。たとえば、項目自動更新や Apex によって参照されているカスタム項目は削除できません。
Q354.ワークフローアクションは次のうちどれですか？4つの回答を選択してください。
1.To-do
2.メールアラート
3.項目自動更新
4.アウトバウンドメッセージ
5.レポート作成

1234 1.To-do👌
2.メールアラート👌
3.項目自動更新👌
4.アウトバウンドメッセージ👌
5.レポート作成
Q355.ワークフローのトリガーはルール適用と時間ベースのみである。
1.正しい
2.誤り

1 1.正しい
Q356.ワークフローでのToDo作成はユーザ、ロール、所有者に割り当てることができる。
1.正しい
2.誤り

1 1.正しい
Q357.ワークフロー項目自動更新は項目を更新し、新しい値を指定します。項目のタイプに応じて、以下以外のことを行うことができる。1つの回答を選択してください。
1.特定の値を適用する。
2.項目を空白にする。
3.項目を削除する。
4.関連する値を更新し、数式に基づき値を計算する。

3 1.特定の値を適用する。
2.項目を空白にする。
3.項目を削除する。👌
4.関連する値を更新し、数式に基づき値を計算する。

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.workflow_field_update_values.htm&type=5

[特定値] を選択し、表示されたスペースに値を入力します。
Salesforce により自動的に既存の値を削除し、項目を空白のままにする場合は、[空白値 (Null)] を選択します。このオプションは、必須項目、チェックボックス、および他の一部の項目の種別では使用できません。

式、差し込み項目、またはその他の値に基づいて値を計算するには、[数式を使用して新しい値を設定する] を選択します。Salesforce での数式の使用についての詳細は、「数式を使用した項目値の計算」を参照してください。
Q358.ワークフローのToDoで、どのアクションが可能ですか？2つの回答を選択してください。
1.ToDoは活動履歴で追跡できる。
2.ひとつのToDoを複数のユーザに割り当てることができる。
3.ToDoをChatter Freeユーザに割り当てることができる。
4.ToDoは複数のワークフロールールで再利用できる。

14 1.ToDoは活動履歴で追跡できる。👌
2.ひとつのToDoを複数のユーザに割り当てることができる。
3.ToDoをChatter Freeユーザに割り当てることができる。
4.ToDoは複数のワークフロールールで再利用できる。👌

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_wftasks.htm&type=5
オブジェクト, ToDo のオブジェクトを選択します。ToDo は、オブジェクト種別が同じワークフロールールまたは承認プロセスにのみ関連付けられることに注意してください。活動を追跡するオブジェクトを選択します。記事タイプでは ToDo を使用できません。

リード所有者以外のユーザーがリードの所有者を変更した場合、元の所有者に割り当てられていたそのリードに関連するすべてのワークフロー ToDo (メールアラートを除く) は新しいリード所有者に割り当てられます。

https://qiita.com/Takaa/items/c5aef27df6db89f56e4d
ToDoで割り当て可能なユーザはToDo割り当て可能な権限があるユーザのみです。
つまり、Chatterユーザなど権限が少ないユーザは割り当てユーザの設定ができないのでご注意ください

割当先に設定できるユーザは基本１ユーザです。
しかし「ロール」を選択すればそのロールに属するユーザ（つまりロールに所属する複数ユーザ）の設定が可能です。
とはいえ、下記のヘルプ記載のように複数のユーザを割当先に設定することは好ましくない設定のようです
＞ワークフロー ToDo の割り当て先がロールであり、1 人または複数のユーザがそのロールに属している場合、レコード所有者が、当人のロールに関係なく ToDo の割り当て先になります。複数のユーザが属するロールに ToDo を割り当てないことをお勧めします。ToDo を 1 人のユーザのロールに割り当てると、ワークフロールールを変更せずに、そのロールのユーザを簡単に変更できます。ワークフロー ToDo の割り当て先がロールであり、そのロールが空である場合、レコード所有者が、当人のロールに関係なく ToDo の割り当て先になります。
参考ヘルプ：
ToDoアクション

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_wftasks.htm&type=5
Q359.ワークフロールールを構成する際の2つの考慮事項は何ですか？2つの回答を選択してください。
1.新しいルールがアクティブ化されると、既存のすべてのレコードが評価されます。
2.データインポートウィザードを使用する前に、ルールを無効にする必要があります。
3.ルールは、レコードが作成または編集されるときに評価できます。
4.ルールアクションはすぐに実行することも、時間ベースで実行することもできます。

34 1.新しいルールがアクティブ化されると、既存のすべてのレコードが評価されます。
2.データインポートウィザードを使用する前に、ルールを無効にする必要があります。
3.ルールは、レコードが作成または編集されるときに評価できます。👌
4.ルールアクションはすぐに実行することも、時間ベースで実行することもできます。👌
Q360.データローダの特徴として正しくない説明はどれですか？1つの回答を選択してください。
1.商品や商談のレコードをインポートしたり更新したりできる
2.データのエクスポートができる
3.一致項目に基づいて重複回避が可能である
4.データのインポートや更新時にワークフロールールを実行する

3 した👌りできる
2.データのエクスポートができる
3.一致項目に基づいて重複回避が可能である
4.データのインポートや更新時にワークフロールールを実行する

https://blog.logical.co.jp/entry/2023/04/27/171328
インポートウィザードでは、取引先の会社名、取引先責任者とリードの名前やメールアドレスから一致条件を選択する事で重複の管理ができる重複管理機能が組み込まれています。
データローダではインポートウィザードのように重複の検知はできず、重複の管理を行う場合は重複ルールを作成する必要があります。
Q361.承認プロセスに関して正しい説明はどれですか？2つの回答を選択してください。
1.委任された承認者は承認リクエストを再割り当てできます
2.承認アクションは、レコードの承認または拒否の結果を定義します
3.割り当てルールは、各プロセスステップの承認者を定義します
4.承認履歴関連リストを使用してプロセスを追跡できます

24 1.委任された承認者は承認リクエストを再割り当てできます
2.承認アクションは、レコードの承認または拒否の結果を定義します👌
3.割り当てルールは、各プロセスステップの承認者を定義します
4.承認履歴関連リストを使用してプロセスを追跡できます👌

Q402.承認プロセスに関して正しい説明はどれですか？2つの回答を選択してください。
1.委任された承認者は承認リクエストを再割り当てできます
2.承認アクションは、レコードの承認または拒否の結果を定義します
3.割り当てルールは、各プロセスステップの承認者を定義します
4.承認履歴関連リストを使用してプロセスを追跡できます
Q362.優先度の高いケースが少なくとも4時間以内に応答されるようにするか、「優先度の高いキュー」と呼ばれるキューにエスカレーションすることを望んでいます。管理者は、この要件を実装するためにケース管理プロセスをどのように構成する必要がありますか？1つの回答を選択してください。
1.割り当てルールを作成して、ステータス=高のすべてのケースを高優先度キューに割り当てます。
2.最終変更時刻に基づいてステータス=高のすべてのケースを高優先度キューに割り当てるケースマイルストーンを作成し、経過時間を4（時間）に設定します。
3.エスカレーションルールを作成して、ステータスが「高」のすべてのケースを最終変更時間に基づいて高優先度キューに割り当て、経過時間を4（時間）に設定します。
4.エスカレーションルールを作成して、最終変更時刻に基づいて、ステータスが「高」のすべてのケースを高優先度キューに割り当て、経過時間を4（時間）に設定します。

3 1.割り当てルールを作成して、ステータス=高のすべてのケースを高優先度キューに割り当てます。
2.最終変更時刻に基づいてステータス=高のすべてのケースを高優先度キューに割り当てるケースマイルストーンを作成し、経過時間を4（時間）に設定します。
3.エスカレーションルールを作成して、ステータスが「高」のすべてのケースを最終変更時間に基づいて高優先度キューに割り当て、経過時間を4（時間）に設定します。👌
4.エスカレーションルールを作成して、最終変更時刻に基づいて、ステータスが「高」のすべてのケースを高優先度キューに割り当て、経過時間を4（時間）に設定します。
Q363.7月30日の終了日で作成された商談レコードは、時間ベースのワークフロールールが適用されており、アクションは7月23日に予定されています。7月23日より前に商談が編集され、基準を満たさなくなった場合はどうなりますか？1つの回答を選択してください。
1.時間ベースのアクションは自動的にキューから削除されます。
2.時間ベースのアクションが保留されます。
3.時間ベースのアクションは7月30日に実行されます。
4.時間ベースのアクションは7月23日に実行されます

1 1.時間ベースのアクションは自動的にキューから削除されます。👌
2.時間ベースのアクションが保留されます。
3.時間ベースのアクションは7月30日に実行されます。
4.時間ベースのアクションは7月23日に実行されます

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000385301&type=1
キューの待機中のアクションは必ずトリガされますか?
いいえ。時間ベースのアクションは、処理されるか、ワークフロールールのルール条件が「false」と評価されるまでワークフローキューに留まります。ルールが評価された時点でレコードがルール条件に一致しなくなった場合は、キューにあるそのレコードの時間ベースのアクションが削除されます。
Q364.ワークフローアクションについて、間違っている文章はどれですか？1つの回答を選択してください。
1.項目自動更新では、主従関係であれば、親オブジェクトの値を更新できる
2.ワークフローTo-Doは、複数のユーザに割り当てられない
3.項目自動更新では、レコードタイプを変更できない
4.ワークフローTo-Doは、活動履歴で追跡できる

3 1.項目自動更新では、主従関係であれば、親オブジェクトの値を更新できる
2.ワークフローTo-Doは、複数のユーザに割り当てられない
3.項目自動更新では、レコードタイプを変更できない👌
4.ワークフローTo-Doは、活動履歴で追跡できる

https://csminfo.uhuru.jp/hc/ja/articles/203318084--Salesforce-%E5%95%86%E8%AB%87%E3%82%AA%E3%83%96%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E3%81%A7-%E5%AE%8C%E4%BA%86%E6%97%A5%E3%82%92%E9%81%8E%E3%81%8E%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88-%E3%81%82%E3%82%8B%E9%A0%85%E7%9B%AE%E3%81%AF%E7%B7%A8%E9%9B%86%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B
「ワークフロールールを使用し、異なるページレイアウトを紐付けたレコードタイプを項目自動更新で切り替える」ことで可能となります。
Q365.ワークフロールールの基準が「レコードが作成または編集されたとき」に設定されている場合、時間ベースのワークフローアクションを使用することはできない。
1.正しい
2.誤り

1 1.正しい
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000385301&type=1
時間ベースのワークフローに制限はありますか?
はい。時間ベースワークフローアクションでは評価条件を [作成されたとき、および編集されるたび] に設定することができません。
Q366.承認プロセスにおいて、ユーザを承認者にするには何が必要ですか？1つの回答を選択してください。
1.承認が要求されたときに、ユーザは、電子メールアラートを受信するためにオプトインする必要がある。
2.ユーザは、代理承認者として設定する必要がある
3.そのユーザは承認提出者とロール階層で同じロールにならないといけない
4.そのユーザは承認プロセスにおいてそのオブジェクトへの参照権限を持たなくてはならない。

4 1.承認が要求されたときに、ユーザは、電子メールアラートを受信するためにオプトインする必要がある。
2.ユーザは、代理承認者として設定する必要がある
3.そのユーザは承認提出者とロール階層で同じロールにならないといけない
4.そのユーザは承認プロセスにおいてそのオブジェクトへの参照権限を持たなくてはならない。👌
Q367.Salesforce モバイルアプリケーションでレポートを使用する際、どのレポート形式が表形式でのみ表示されますか？1つの回答を選択してください。
1.サマリーレポートとマトリックスレポート
2.結合レポートと表レポート
3.マトリックスレポートのみ
4.サマリーレポートのみ

1 1.サマリーレポートとマトリックスレポート👌
2.結合レポートと表レポート
3.マトリックスレポートのみ
4.サマリーレポートのみ

https://qiita.com/taiga-shiokawa/items/ede04eb464c5d710ea6c
参考Q124. Salesforceモバイルアプリケーションでレポートを使用する際, どのレポート形式が表形式でのみ表示されますか？ 1つの回答を選択してください.
A サマリーレポートとマトリックスレポート
B 結合レポートと表レポート
C マトリックスレポートのみ
D サマリーレポートのみ

解答
A
解説: サマリーレポートとマトリックスレポートはモバイルアプリケーションで表形式として表示されるが, 結合レポートをモバイルアプリケーションで表示することはできない.
Q410.Salesforce モバイルアプリケーションでオフライン中にユーザーが行える操作はどれですか？1つの回答を選択してください。
1. オフラインでの完全なコーディング開発作業
2. キャッシュされたレコードの編集
3. 新しいレコードのオンラインでの作成のみ
4. Experience Cloud サイトの利用

2 1. オフラインでの完全なコーディング開発作業
2. キャッシュされたレコードの編集👌
3. 新しいレコードのオンラインでの作成のみ
4. Experience Cloud サイトの利用

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.salesforce_app_offline.htm&type=5

Salesforce モバイルアプリケーションでオフラインで使用可能な機能
Salesforce モバイルアプリケーションのキャッシュとオフライン編集を使用して、Salesforce for Android および Salesforce for iOS ユーザーはアクセス頻度の高いオブジェクトとレコードの多くをオフライン中に利用できます。次に、オフラインで使用できるデータおよび Salesforce モバイルアプリケーションユーザーインターフェース要素のリストを示します。
Q411.Salesforce モバイルアプリケーションでダッシュボードを使用する際に利用できない機能はどれですか？1つの回答を選択してください。
1.ダッシュボードの作成、編集、削除
2.ダッシュボードのスケジュール設定
3.ダッシュボードコンポーネントからのリンク使用
4.すべての上記

4 1.ダッシュボードの作成、編集、削除
2.ダッシュボードのスケジュール設定
3.ダッシュボードコンポーネントからのリンク使用
4.すべての上記👌

Q411.Salesforce モバイルアプリケーションでダッシュボードを使用する際に利用できない機能はどれですか？1つの回答を選択してください。
ダッシュボードの作成、編集、削除
ダッシュボードのスケジュール設定
ダッシュボードコンポーネントからのリンク使用
すべての上記
Q370.Salesforce モバイルアプリケーションでオフライン中にサポートされていない機能はどれですか？1つの回答を選択してください。
1.キャッシュされたレコードの削除
2.メモへの画像の追加
3.最近アクセスしたレコードの表示
4.ToDoの作成

2 1.キャッシュされたレコードの削除
2.メモへの画像の追加👌
3.最近アクセスしたレコードの表示
4.ToDoの作成
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.limits_mobile_sf1_offline_2.htm&type=5
画像を含むメモはオフラインでは利用できません。
オフラインで作業している場合は、画像をメモに追加できません。
Q371.Salesforce モバイルアプリケーションでオフライン中に新規レコードを作成する場合、どのような制限がありますか？
1.新規レコードはいかなる状況でも作成できません。
2.任意のオブジェクトに対して新規レコードを作成できます。
3.最近アクセスしたオブジェクトにのみ新規レコードを作成できます。
4.ユーザーは新規レコードを作成後、即座にそれを編集できます。

3 1.新規レコードはいかなる状況でも作成できません。
2.任意のオブジェクトに対して新規レコードを作成できます。
3.最近アクセスしたオブジェクトにのみ新規レコードを作成できます。👌
4.ユーザーは新規レコードを作成後、即座にそれを編集できます。

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.limits_mobile_sf1_offline_2.htm&type=5

アクションの作成、編集、および削除
最近アクセスしたオブジェクトのホームページで、[新規] ボタンを使用してレコードを作成します。アクションバーの新規レコードアクション ([新規 ToDo] や [新規取引先責任者]、または関連リストの [新規] など) は、オフラインではサポートされていません。
アクションバーの [編集] および [削除] アクションは、キャッシュされたレコードでのみ使用できます。
Q414.Salesforce モバイルアプリケーションでオフライン中にどのようなアクションがサポートされていませんか？1つの回答を選択してください。
1.[編集] アクション
2.[削除] アクション
3.[活動の記録] アクション
4.[新規 ToDo] アクション

3 1.[編集] アクション
2.[削除] アクション
3.[活動の記録] アクション👌
4.[新規 ToDo] アクション

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.limits_mobile_sf1_offline_2.htm&type=5
その他すべてのクイックアクション
その他すべてのアクションバーアイコン ([活動の記録]、[投稿]、[所有者を変更] など) は、オフラインではサポートされていません。
Q373.オフラインでSalesforce モバイルアプリケーションを使用している際、どのようなデータがキャッシュされませんか？1つの回答を選択してください。
1.最近アクセスしたレコード
2.ユーザーの最近のToDoおよびダッシュボード
3.ルックアップ検索条件
4.最近アクセスしたオブジェクトのホームページ

3 1.最近アクセスしたレコード
2.ユーザーの最近のToDoおよびダッシュボード
3.ルックアップ検索条件👌
4.最近アクセスしたオブジェクトのホームページ

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.limits_mobile_sf1_offline_2.htm&type=5
オフライン中のデータへのアクセス
キャッシュが有効になっている場合、Salesforce for Android および Salesforce for iOS のユーザーはオフラインで作業中にもキャッシュされたデータにアクセスできます。デフォルトでキャッシュされるデータは、最近使用した 5 個のオブジェクトの最近アクセスしたレコードと、ユーザーの最近の ToDo およびダッシュボードです。最近アクセスしたレコードは、Salesforce モバイルアプリケーションと Salesforce デスクトップサイト (Salesforce Classic および Lightning Experience) の両方でのユーザーの活動によって決まります。さらに、Salesforce セッション中にユーザーがアクセスしたデータの多くがキャッシュに追加されます。
Q416.Salesforce モバイルアプリケーションでレコードを作成または編集する際に利用できない機能はどれですか？1つの回答を選択してください。
1.レコード所有者の変更
2.サービス予定の状況の編集
3.インライン編集の利用
4.成功メッセージに新しいレコードへのリンクの表示

3 1.レコード所有者の変更
2.サービス予定の状況の編集
3.インライン編集の利用👌
4.成功メッセージに新しいレコードへのリンクの表示

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.limits_mobile_sf1_create_edit.htm&type=5
規レコードの追加または既存のデータの更新時には、Lightning Experience デスクトップと Salesforce モバイルアプリケーション間でいくつかの相違点があります。
カテゴリ, 問題, レコードの作成, レコードの編集
すべてのレコード, サードパーティのキーボードはサポートされていません。, ,
インライン編集は使用できません。, ,
Q417.Salesforce モバイルアプリケーションで使用できないアクションはどれですか？1つの回答を選択してください。
1.電話番号項目の編集
2.関連情報と共にコピーの使用
3.ToDo アラームの設定
4.添付ファイルの追加

2 1.電話番号項目の編集
2.関連情報と共にコピーの使用👌
3.ToDo アラームの設定
4.添付ファイルの追加

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.limits_mobile_sf1_create_edit.htm&type=5
関連情報と共にコピー, Salesforce モバイルアプリケーションでは、[関連情報と共にコピー] は使用できません。
Q376.SALES 4 BOXは即座に解決するべき問題が出てきました。Salesforceのアドオンソリューションを探す際に、AppExchangeで何を重視すべきですか？1つの回答を選択してください。
1.最も高価なソリューションを選択する。
2.すぐに使用でき、設定が不要なアプリケーションタイプのソリューションを選択する。
3.できるだけ多くのコンサルタントリストをブラウズする。
4.Lightning非対応のソリューションを選択する。

2 1.最も高価なソリューションを選択する。
2.すぐに使用でき、設定が不要なアプリケーションタイプのソリューションを選択する。👌
3.できるだけ多くのコンサルタントリストをブラウズする。
4.Lightning非対応のソリューションを選択する。

Q418.SALES 4 BOXは即座に解決するべき問題が出てきました。Salesforceのアドオンソリューションを探す際に、AppExchangeで何を重視すべきですか？1つの回答を選択してください。
最も高価なソリューションを選択する。
すぐに使用でき、設定が不要なアプリケーションタイプのソリューションを選択する。
できるだけ多くのコンサルタントリストをブラウズする。
Lightning非対応のソリューションを選択する。
Q377.AppExchangeのダウンロードが可能なユーザはどれですか？2つの回答を選択してください。
1.システム管理者
2.マーケティングユーザ
3.AppExchangeパッケージのダウンロード権限があるプロファイルに属するユーザ
4.全てのユーザ

13 1.システム管理者👌
2.マーケティングユーザ
3.AppExchangeパッケージのダウンロード権限があるプロファイルに属するユーザ👌
4.全てのユーザ

Q419.AppExchangeのダウンロードが可能なユーザはどれですか？2つの回答を選択してください。
1.システム管理者
2.マーケティングユーザ
3.AppExchangeパッケージのダウンロード権限があるプロファイルに属するユーザ
4.全てのユーザ
Q378.AppExchangeの説明として適切なものはどれですか？2つの回答を選択してください。
1.ユーザは権限があればAppExchangeのダウンロードもアップロードも可能
2.AppExchangeの中には有料パッケージも存在する
3.利用できるアプリの数は組織単位で100までである
4.モバイル用のアプリは開発されていない

12 1.ユーザは権限があればAppExchangeのダウンロードもアップロードも可能👌
2.AppExchangeの中には有料パッケージも存在する👌
3.利用できるアプリの数は組織単位で100までである
4.モバイル用のアプリは開発されていない

https://www.salesforce.com/jp/solutions/appexchange/faq/#:~:text=AppExchange%20%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B,%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%94%E8%A6%A7%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%A0%E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
AppExchange でアプリを公開するにはどうしたらよいですか？
AppExchange パートナーになることについての詳細は、パートナーコミュニティをご覧ください。さらに多くのリソースをお求めの場合は、アプリケーションベンダー向けのパートナーコミュニティでは、アプリ開発とビジネスのライフサイクルを通して、商業用のアプリケーション開発者様（ISV、OEMチャネル）に役立つ情報をご覧いただけます。

無償のアプリはどこで見つけられますか？
AppExchange サイトのページ左側にある［無償］をクリックしてください。もしくは、ページ上部の検索フィルターから［無償］を選択して検索できます。
Q379.AppExchangeの目的は何ですか？2つの回答を選択してください。
1.Salesforceパートナーによって公開されたアプリケーションを共有およびインストールできます
2.管理者は、構築済みのダッシュボードとレポートをダウンロードしてカスタマイズできます
3.SupportユーザはService Cloudコンソールカスタムアプリをインストールできます
4.パートナーは取引先と取引先責任者をダウンロードして、販売取引で協力することができます

12 1.Salesforceパートナーによって公開されたアプリケーションを共有およびインストールできます👌
2.管理者は、構築済みのダッシュボードとレポートをダウンロードしてカスタマイズできます👌
3.SupportユーザはService Cloudコンソールカスタムアプリをインストールできます
4.パートナーは取引先と取引先責任者をダウンロードして、販売取引で協力することができます
Q380.ユニバーサルコンテナ社は新しい承認プロセスを作成しようとしています。商談が承認された後のプロセスの最後のステップとして、ユニバーサルコンテナ社は契約を顧客に送信して署名を求めています。管理者はこの機能を実装するために何を提案するべきですか？1つの回答を選択してください。
1.AppExchangeからアプリをインストールします。
2.承認プロセスの設定で[PDFを送信]チェックボックスをオンにします。
3.Salesforceの自動署名フローを利用します。
4.コンサルティング会社を雇って、ドキュメント署名フレームワークを開発します。

1 1.AppExchangeからアプリをインストールします。👌
2.承認プロセスの設定で[PDFを送信]チェックボックスをオンにします。
3.Salesforceの自動署名フローを利用します。
4.コンサルティング会社を雇って、ドキュメント署名フレームワークを開発します。

https://www.salesforce.com/jp/solutions/appexchange/faq/#:~:text=AppExchange%20%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B,%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%94%E8%A6%A7%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%A0%E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82自分専用の AppExchange を構築して、社員、顧客、パートナー企業に配布できますか？

はい。 AppExchange では、単一の組織内でアプリを配布できる Private AppExchange 機能があります。また、AppExchange Store Builder をご利用いただくと、お客様専用のマーケットプレイスを構築し、アプリをパートナー企業、顧客、複数組織の社員の皆様に向けて配布できます。

Lightning コンポーネントとは何ですか？またそれによりアプリ開発が迅速にできるのはなぜですか？
Lightning コンポーネントはアプリやページ作成にあたっての、カスタマイズ可能で応答性の高い基本要素です。コンポーネントには実行に必要なコードがすべて含まれており、その他のアプリやページの開発に再利用できます。 Salesforce のそのまま使えるコンポーネントでお客様のアプリ開発を迅速に進め、オリジナルの用途に向けたお客様独自のコンポーネントを開発してください。また AppExchange サイトでは Salesforce パートナーにより開発されたコンポーネントも多数ご用意しています。

https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54V00007XIOEZSA5

ユニバーサルコンテナ社は新しい承認プロセスを作成しようとしています。商談が承認された後のプロセスの最後のステップとして、ユニバーサルコンテナ社は契約を顧客に送信して署名を求めています。管理者はこの機能を実装するために何を提案するべきですか？1つの回答を選択してください。
1.AppExchangeからアプリをインストールします。
2.承認プロセスの設定で[PDFを送信]チェックボックスをオンにします。
3.Salesforceの自動署名フローを利用します。
4.コンサルティング会社を雇って、ドキュメント署名フレームワークを開発します。

こちらの問題の答えが「1」だったのですが、他の全てが間違っているから「1」になるのでしょうか。salesforceの標準機能では実装できないのでしょうか？

誤認識の通り、標準機能にないので開発かApp Exchangeの二択なのですが、App Exchangeにありそうな内容なのでApp Exchangeが正しいです
Q381.システム管理者がAppExchangeの使用を考慮しなくてはならないのはどんな時ですか？2つの回答を選択してください。
1.前もって構築されたカスタムアプリケーションやツールを探しているとき
2.Salesforceアプリケーションについての疑問への解答を探すとき
3.標準Salesforce機能が拡張される必要があるとき
4.Salesforceアプリケーションの機能強化のためのアイデアを送信するとき

13 1.前もって構築されたカスタムアプリケーションやツールを探しているとき👌
2.Salesforceアプリケーションについての疑問への解答を探すとき
3.標準Salesforce機能が拡張される必要があるとき👌
4.Salesforceアプリケーションの機能強化のためのアイデアを送信するとき

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/appexchange_basics/appexchange_basics_overview
AppExchange にはすべての Salesforce クラウドや製品に対応するアプリが用意されていますが、通常はソリューションとコンサルタントという 2 種類のリストが表示されます。ソリューションは、Salesforce のプラグインとして機能を拡張するものです。たとえば、サードパーティの調査ツールを Service Cloud と統合するアプリケーションなどがあります。

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