問題を解決する方法

単語カード

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• 結果に対して、改善点などを伝えること

  フィードバック
• 問題解決のステップ①　問題の◯◯ 問題とは、理想と現実の差のことである。あるべき理想と現実の差をありのままに把握し、問題を的確に表現する

  発見
• 問題解決のステップ②　問題の◯◯ 問題はいくつかの要素が絡み合って生じる。その要素を洗い出し、それらの相互の関係や重要性を整理する

  分析
• 問題解決のステップ③　◯◯◯の提案 これまでのステップで明らかになった問題の要素について、解決できる方法を複数考える。

  解決策
• 問題解決のステップ④　◯◯◯◯ 解決策を実行し、問題がどの程度解決したか、効果を確認する

  解決行動
• 問題解決のステップ⑤　◯◯◯◯ 解決までのプロセスを振り返り、別の問題が発生していないか確認したり、他の方法を選択していた場合の結果を予想したりして、より良い解決策を考察する

  振り返り
• 問題解決の手段として◯◯◯◯サイクルがある

  PDCA P:plan D:do C:check A:act

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