問題を解決する方法
暗記
maaya
2025年05月03日
カード7
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結果に対して、改善点などを伝えること
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問題解決のステップ① 問題の◯◯
問題とは、理想と現実の差のことである。あるべき理想と現実の差をありのままに把握し、問題を的確に表現する
発見
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問題解決のステップ② 問題の◯◯
問題はいくつかの要素が絡み合って生じる。その要素を洗い出し、それらの相互の関係や重要性を整理する
分析
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問題解決のステップ③ ◯◯◯の提案
これまでのステップで明らかになった問題の要素について、解決できる方法を複数考える。
解決策
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問題解決のステップ④ ◯◯◯◯
解決策を実行し、問題がどの程度解決したか、効果を確認する
解決行動
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問題解決のステップ⑤ ◯◯◯◯
解決までのプロセスを振り返り、別の問題が発生していないか確認したり、他の方法を選択していた場合の結果を予想したりして、より良い解決策を考察する
振り返り
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問題解決の手段として◯◯◯◯サイクルがある
PDCA
P:plan D:do C:check A:act
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