-
メールの開封率を追跡したい場合に推奨されるソリューションは？
AppExchangeから最適なパッケージをインストールする
-
Web サイトから情報を収集し、1日最大500件の新規リードを自動的に生成できる機能は何か？
Web-to-リード
-
WEBから登録されるリードをキューに割り当てたいときに使用する機能は何か？
リードの割り当てルール 補足：「デフォルトのリード所有者」にはキューを設定できない
-
ケースで有効にできる割り当てルールの数は？
ルールタイプごとに1つのルール
-
特定の条件下でケースを他の担当者に再割り当てをする機能は何か？
エスカレーションルール
-
自動でお客様にメールを送信することができる機能は何か？
自動レスポンスルール
-
オブジェクト単位のアクセス権限を付与できる設定は何か？（２つ）
プロファイル、権限セット
-
項目単位のアクセス権限を付与できる設定は何か？（２つ）
項目レベルセキュリティ、ページレイアウト
-
最小権限の法則を念頭に、プロファイルに対してアクセス権の付与が不可であるとき、特定のユーザが取引先レコードを管理する（「すべて変更」を可能にする）ために使用する最適な機能は何か？
権限セット
-
共有ルールの種類は何と何か？
所有者に基づく共有ルール（特定のユーザが所有するレコードへのアクセスが可能） 条件に基づく共有ルール（項目値に基づいて誰とレコードを共有するかを決定）
-
認証されていないゲストユーザにレコードへのアクセス権を付与するための唯一の方法は何か？
ゲストユーザ共有ルール
-
ユーザがすべてのケースレコードを表示するために、管理者が行う設定は？
ケースの組織の共有設定を「公開/参照のみ」に設定する
-
全ユーザが参照可能なレポートを作成するための権限は？（２つ）
公開レポートの管理、レポートの作成およびカスタマイズ
-
ダッシュボードに設定可能なコンポーネントの数
20
-
レポートの最大表示行数は？
2000行
-
組織の各ユーザがダッシュボードに登録できる数は？
5
-
ページあたりに設定できるレポートグラフの数は？
2
-
各レポートに追加できるバケット項目の数は？
5
-
各バケット項目に追加できるバケットの数は？
20
-
実行ユーザと参照ユーザが異なるロケールにいる場合、レポートはどちらのロケールで表示されるか？
参照ユーザのロケール
-
実行ユーザと参照ユーザが異なるロケールにいる場合、静的ダッシュボードはどちらのロケールで表示されるか？
実行ユーザのロケール
-
実行ユーザと参照ユーザが異なるロケールにいる場合、動的ダッシュボードはどちらのロケールで表示されるか？
実行ユーザが指定できる
-
折りたたみ可能なセクションに整理するコンポーネントは？
アコーディオン
-
アコーディオンコンポーネントに設定できるセクションの最大数は？
25個
-
画面フロー、クイックアクション、Next Best ActionなどのToDoリストをユーザに表示するコンポーネントは？
アクション & おすすめコンポーネント
-
[活動タイムライン]および、 [活動の記録] 、 [メールを送信] を表示するコンポーネントは？
活動
-
ケースの選択リスト項目、チェックボックス項目、参照項目を推奨するコンポーネントは？
Einstein 項目のおすすめ
-
推奨事項と推奨アクションを表示するコンポーネントは？
Einstein Next Best Action
-
レコードの主要項目とページレベルのアクションを表示するコンポーネントは？
強調表示パネル
-
Lightning ページにレポートのグラフを表示するコンポーネントは？
レポートグラフ
-
テキストやシンプルな HTML マークアップを表示するコンポーネントは？
リッチテキスト
-
オブジェクトに関連付けられたページレイアウトの項目とセクションを表示するコンポーネントは？
レコードの詳細
-
アプリケーションのナビゲーション項目を設定する際の留意事項は？
ユーザはタブを追加することはできるが、削除することはできないため少なめに設定する。（Chatter、レポート、ダッシュボード＋主に使用されるオブジェクト）
-
ナビゲーション項目に追加できる最大数は？
50個
-
活動タイムラインコンポーネントをレイアウトの最下部に配置した場合の留意事項は何か？
その下に他のコンポーネントを配置しないこと
-
表示条件でコンポーネントが「デバイス 次の文字列と一致する デスクトップ」に割り当てられている場合、どのデバイスで表示されるか？
デスクトップのLightning Experience、iPadのブラウザ
-
管理パッケージからインストールされたLightningページには、Lightning ページリストで[編集] [削除] の代わりに何ボタンが表示されるか？
[コピー]
-
インストールしたLightningコンポーネントはどこで画面に設定できるか？
Lightningアプリケーションビルダー
-
クイックアクションの種類は何と何か？
オブジェクト固有のクイックアクション、グローバルクイックアクション
-
クイックアクションでできることはなにか？（3つ）
レコードの作成、レコードの更新、活動の記録、メールの送信、カスタムアクション
-
Lightning アプリケーションビルダーで構築できる3種類のページは何か？
ホームページ、アプリケーションページ、レコードページ
-
セールスプロセス、リードプロセス、サポートプロセス、およびソリューションプロセスでのみ使用され、レコードタイプで使用できない選択リスト項目は何か？
商談はフェーズ、ケース、リード、ソリューションは状況
-
キャンペーンメンバーのレコードタイプで使用できない選択リスト項目は何か？
状況、敬称、リードソース
-
スマート検索項目とはなにか？
最近参照したSalesforceオブジェクトが表示される
-
ページ遷移なく、活動の詳細の記録やレコードの作成と更新、メールの送信アクションを実行できる機能は何か？
グローバルアクション
-
プロファイルで設定できるUIは何か？（5つ）
アプリケーション、タブ、レコードタイプ、ページレイアウト、項目
-
プロファイルで設定できる権限は何か？（4つ）
システム管理者権限、一般ユーザ権限、標準オブジェクト権限、カスタムオブジェクト権限
-
Chatter Freeユーザは何にアクセスできるか？(5つ)
ユーザ、プロファイル、グループ、ファイル、Chatter
-
モバイルナビゲーションメニューはどのページで設定できるか？
Salesforceナビゲーション
-
リッチテキストエリアとロングテキストエリアの最大文字数は？
131072文字
-
リッチテキストエリア項目にアップロードできる画像の最大サイズは？
1MB
-
連動関係項目で制御項目にできるデータ型は何か？
選択リスト、チェックボックス
-
連動関係項目で連動項目にできるデータ型は何か？
選択リスト、複数選択リスト
-
各オブジェクトに作成可能な参照関係の数は？
40
-
主従関係は何階層まで作成できるか？
3階層
-
クロスオブジェクト数式では最大何レベル上の親オブジェクトの項目にアクセスできるか？
10レベル
-
参照関係項目で親レコードの削除に対して設定できる処理は何か？３つ
値をクリア、親レコードを削除できない、子レコードを削除
-
日付型から日付/時間型に変更する場合
データが失われる可能性がある
-
連結オブジェクトのいずれかの親レコードが削除された場合、連結オブジェクトのレコードはどうなるか？
削除される
-
連結オブジェクトにおいて、デフォルトの組織の共有設定は何と連動するか？
プライマリ主従関係の親レコード
-
1000件のレコードをインポートしたい際に重複を避けるためにすべきことは何か？
インポートファイルにレコード名、Salesforce ID、外部IDのいずれかを記載した列を追加する。
-
承認申請をメールで返答できるようにするためにはユーザに何を設定する必要があるか？
プロファイルまたは権限セットで「API の有効化」を付与する
-
リードの変換時（取引開始時）に変換ユーザに基づいて作成されるレコードのレコードタイプを設定したい場合は何を設定すればよいか？
プロファイルのデフォルトレコードタイプ
-
個人取引先が有効になっている場合、リードの変換はどのように処理されるか？
[会社] 項目に値なし→個人取引先、値あり→法人取引先
-
リードの取引開始を行うとキャンペーン履歴の最新のものが何に変換されるか？
商談.主キャンペーンソース
-
主な標準オブジェクト3つ
取引先（―商談）、商談（―商談商品）、キャンペーン（―キャンペーンメンバー.状況またはカスタム項目）
-
積み上げ集計項目で[合計]を選択した場合に計算できる項目のデータ型は？
数値、通貨、パーセント
-
積み上げ集計項目で[最小]または[最大]を選択した場合に計算できる項目のデータ型は？
数値、通貨、パーセント、日付、日付/時間
-
時間ベースのアクションが実行されない場合は何か？
再評価されたワークフローまたはAfterトリガによって条件を満たさなくなった場合
-
承認申請を開始する方法は何か？（3つ）
プロセスビルダー、承認申請ボタン、Apexトリガ
-
レコードを自動で削除したい場合、宣言的機能では何を使用すればよいか？
フロー
-
VLOOKUP関数が使用できる機能は？
入力規則
-
IMAGE関数が使用できる機能は？
数式項目
-
4種類のSandboxのコピー対象は？
設定のみ、設定のみ、設定とサンプルレコード、設定と本番レコード
-
4種類のSandboxの容量は？
200MB, 1GB, 5GB, 無制限
-
4種類のSandboxの利用目的は？
開発とテスト、開発とテスト、ユーザ受け入れテスト・統合テスト・トレーニング、パフォーマンステスト・負荷テスト・ステージング
-
非公開レポートまたは未整理レポートをリリースするには事前に何を行う必要があるか？
別のレポートフォルダにコピーまたは移動する
-
リリースされたカスタムタブは、デフォルトですべてのユーザに対して非表示か？または常に表示か？
非表示
-
AppExchangeを介して他の組織で使用可能なLightning Platformのコンポーネントおよびアプリケーションの集合のことを何と呼ぶか？
パッケージ
-
新規アプリケーション開発の最適なリリース計画は？
開発→テスト→リリースの構築→ステージング→リリース
-
SalesforceレコードIDはSandbox組織では
レコードIDが本番組織と重複することがある
-
