B 来客対応、上司への言葉遣い、電話応対

ほび 2022年06月13日 カード56 いいね0

来客・電話、上司への言葉遣い
文章なので「、」あり

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単語カード

  • ぼく・わたし・わたしたち

    私(わたくし)・私ども(わたくしども)

  • この人・あの人

    こちらの方・あちらの方

  • すみません

    申し訳ございません

  • いま

    ただいま

  • あとで

    後ほど・あらためて

  • ちょっと

    少々・しばらく

  • できません

    いたしかねます・できかねます

  • わかりません

    わかりかねます

  • わかった

    承知いたしました・かしこまりました

  • 誰ですか

    失礼ですが、どちら様でいらっしゃいますか

  • 何の用ですか

    失礼ですが、どのようなご用件でいらっしゃいますか

  • 誰に用ですか

    誰をお呼びいたしましょうか

  • 名前はなんて言うんですか

    失礼ですが、お名前をお聞かせ願えませんでしょうか

  • 名前は何と読むんですか

    失礼ですが、お名前は何とお読みすればよろしいのでしょうか

  • 約束はしていますか

    失礼ですが、お約束はいただいておりましたでしょうか

  • 用件は聞いていますか

    失礼ですが、ご用件は承っておりますでしょうか

  • 何とかなりませんか

    ご配慮願えませんでしょうか

  • 〜してくれませんか

    〜していただけませんでしょうか

  • どうですか

    いかがでございますか

  • よく来ましたね

    ようこそおいでくださいました

  • 別れの挨拶(客の見送り)

    では、失礼いたします

  • 別れの挨拶(同僚の見送り)

    お疲れさまです

  • 別れの挨拶(後輩の見送り)

    お疲れさまです・ご苦労さまです

  • 別れの挨拶(上司の見送り)

    お疲れさまでございました

  • せっかく来てくれたのに

    わざわざお越しいただきましたのに

  • 待っていてください

    申し訳ございませんが、少々お待ちいただけませんか

  • ここに座って待っていてください

    こちらにおかけになってお待ちください

  • いま、聞いてきます

    ただいま、聞いてまいります

  • いま、出かけてます

    ただいま、外出いたしております

  • 忙しいんですけど

    取り込んでおりますが

  • 別の日にしてほしいんですけど

    後日、あらためてお約束させていただきたいと存じますが

  • こっちから連絡します

    こちらからご連絡いたします

  • また来てください

    またお越しください・お運びください

  • 伝えておきます

    申し伝えます

  • 断ることになってます

    お断りすることになっております

  • 十分なことができずに

    行き届きませんで

  • 帰ってもらえませんか

    お引き取りいただけませんでしょうか

  • 〇〇は、いま忙しいので、別の日にしてもらいたいと言っています

    〇〇はただいま取り込んでおりまして、後日あらためお約束をさせていただきたいと申しておりますが、いかがでしょうか

  • 〇〇は、いま出かけてますけど、すぐ戻ると思います。どうしますか

    〇〇はただいま外出いたしておりまして、まもなく戻ると存じますが、いかがいたしましょうか

  • 〇〇さんに、会社の人から電話です

    お話し中、失礼いたします。〇〇様に会社からお電話でございます

  • 私ではわからないので、ほかの人と代わります

    私ではわかりかねますので、担当の者に代わります。少々お待ちください

  • よければ私が話を聞きます

    よろしければ、私が代わりにご用件を承りますが、いかがでしょうか

  • あとでまた来てもらえませんか

    申し訳ございませんが、後日あらためてご足労(お越し)願えませんでしょうか

  • ちょっと電話の声が聞こえないんですけど

    少々お電話(お声)が遠いようですが

  • 上司(〇〇)に聞いてから電話します

    〇〇に確認いたしましてから、ご連絡させていただきます

  • 社内の人に対して上司(山田課長)を呼ぶ

    山田課長・山田さん

  • 社外の人に対して上司(山田課長)を呼ぶ

    山田は・課長の山田は

  • そんなことは聞いていません(上司に対して)

    そのようなことは伺って(お聞きして)おりません

  • 気に入って貰えましたか(上司に対して)

    お気に召していただけましたでしょうか

  • よければ、見てもらいたいのですが(上司に対して)

    よろしければ、ご覧いただけますか

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  • この件を聞いていませんか(上司に対して)

    この件をお聞きになっていらっしゃいますか・この件をご存じでしょうか

  • この資料を見たら、戻してください(上司に対して)

    この資料をらご覧に(お読みに)なりましたら、お戻しください

  • いま席にいません

    ただいま席を外しております

  • えっ、もう1回言ってください

    恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけませんでしょうか

  • ちょっと長くなりますが、こっちからかけますか、それとも待ちますか

    少々長くなりそうですが、こちらからおかけ直しいたしましょうか、それともお待ちいただけますでしょうか

  • わかりました、電話番号を教えてください

    はい、かしこまりました。恐れ入りますが念の為ため、お電話番号をお聞かせ願えますでしょうか

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