B 来客対応、上司への言葉遣い、電話応対
ほび
2022年06月13日
カード56
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ぼく・わたし・わたしたち
私（わたくし）・私ども（わたくしども）
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この人・あの人
こちらの方・あちらの方
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すみません
申し訳ございません
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いま
ただいま
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あとで
後ほど・あらためて
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ちょっと
少々・しばらく
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できません
いたしかねます・できかねます
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わかりません
わかりかねます
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わかった
承知いたしました・かしこまりました
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誰ですか
失礼ですが、どちら様でいらっしゃいますか
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何の用ですか
失礼ですが、どのようなご用件でいらっしゃいますか
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誰に用ですか
誰をお呼びいたしましょうか
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名前はなんて言うんですか
失礼ですが、お名前をお聞かせ願えませんでしょうか
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名前は何と読むんですか
失礼ですが、お名前は何とお読みすればよろしいのでしょうか
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約束はしていますか
失礼ですが、お約束はいただいておりましたでしょうか
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用件は聞いていますか
失礼ですが、ご用件は承っておりますでしょうか
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何とかなりませんか
ご配慮願えませんでしょうか
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〜してくれませんか
〜していただけませんでしょうか
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どうですか
いかがでございますか
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よく来ましたね
ようこそおいでくださいました
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別れの挨拶（客の見送り）
では、失礼いたします
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別れの挨拶（同僚の見送り）
お疲れさまです
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別れの挨拶（後輩の見送り）
お疲れさまです・ご苦労さまです
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別れの挨拶（上司の見送り）
お疲れさまでございました
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せっかく来てくれたのに
わざわざお越しいただきましたのに
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待っていてください
申し訳ございませんが、少々お待ちいただけませんか
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ここに座って待っていてください
こちらにおかけになってお待ちください
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いま、聞いてきます
ただいま、聞いてまいります
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いま、出かけてます
ただいま、外出いたしております
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忙しいんですけど
取り込んでおりますが
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別の日にしてほしいんですけど
後日、あらためてお約束させていただきたいと存じますが
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こっちから連絡します
こちらからご連絡いたします
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また来てください
またお越しください・お運びください
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伝えておきます
申し伝えます
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断ることになってます
お断りすることになっております
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十分なことができずに
行き届きませんで
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帰ってもらえませんか
お引き取りいただけませんでしょうか
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〇〇は、いま忙しいので、別の日にしてもらいたいと言っています
〇〇はただいま取り込んでおりまして、後日あらためお約束をさせていただきたいと申しておりますが、いかがでしょうか
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〇〇は、いま出かけてますけど、すぐ戻ると思います。どうしますか
〇〇はただいま外出いたしておりまして、まもなく戻ると存じますが、いかがいたしましょうか
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〇〇さんに、会社の人から電話です
お話し中、失礼いたします。〇〇様に会社からお電話でございます
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私ではわからないので、ほかの人と代わります
私ではわかりかねますので、担当の者に代わります。少々お待ちください
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よければ私が話を聞きます
よろしければ、私が代わりにご用件を承りますが、いかがでしょうか
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あとでまた来てもらえませんか
申し訳ございませんが、後日あらためてご足労（お越し）願えませんでしょうか
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ちょっと電話の声が聞こえないんですけど
少々お電話（お声）が遠いようですが
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上司（〇〇）に聞いてから電話します
〇〇に確認いたしましてから、ご連絡させていただきます
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社内の人に対して上司（山田課長）を呼ぶ
山田課長・山田さん
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社外の人に対して上司（山田課長）を呼ぶ
山田は・課長の山田は
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そんなことは聞いていません（上司に対して）
そのようなことは伺って（お聞きして）おりません
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気に入って貰えましたか（上司に対して）
お気に召していただけましたでしょうか
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よければ、見てもらいたいのですが（上司に対して）
よろしければ、ご覧いただけますか
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この件を聞いていませんか（上司に対して）
この件をお聞きになっていらっしゃいますか・この件をご存じでしょうか
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この資料を見たら、戻してください（上司に対して）
この資料をらご覧に（お読みに）なりましたら、お戻しください
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いま席にいません
ただいま席を外しております
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えっ、もう1回言ってください
恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけませんでしょうか
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ちょっと長くなりますが、こっちからかけますか、それとも待ちますか
少々長くなりそうですが、こちらからおかけ直しいたしましょうか、それともお待ちいただけますでしょうか
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わかりました、電話番号を教えてください
はい、かしこまりました。恐れ入りますが念の為ため、お電話番号をお聞かせ願えますでしょうか
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来客・電話、上司への言葉遣い
文章なので「、」あり