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B 来客対応、上司への言葉遣い、電話応対

ほび 2022年06月13日 カード56 いいね0

来客・電話、上司への言葉遣い
文章なので「、」あり

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B 来客対応、上司への言葉遣い、電話応対
  • ぼく・わたし・わたしたち
    私（わたくし）・私ども（わたくしども）
  • この人・あの人
    こちらの方・あちらの方
  • すみません
    申し訳ございません
  • いま
    ただいま
  • あとで
    後ほど・あらためて
  • ちょっと
    少々・しばらく
  • できません
    いたしかねます・できかねます
  • わかりません
    わかりかねます
  • わかった
    承知いたしました・かしこまりました
  • 誰ですか
    失礼ですが、どちら様でいらっしゃいますか
  • 何の用ですか
    失礼ですが、どのようなご用件でいらっしゃいますか
  • 誰に用ですか
    誰をお呼びいたしましょうか
  • 名前はなんて言うんですか
    失礼ですが、お名前をお聞かせ願えませんでしょうか
  • 名前は何と読むんですか
    失礼ですが、お名前は何とお読みすればよろしいのでしょうか
  • 約束はしていますか
    失礼ですが、お約束はいただいておりましたでしょうか
  • 用件は聞いていますか
    失礼ですが、ご用件は承っておりますでしょうか
  • 何とかなりませんか
    ご配慮願えませんでしょうか
  • 〜してくれませんか
    〜していただけませんでしょうか
  • どうですか
    いかがでございますか
  • よく来ましたね
    ようこそおいでくださいました
  • 別れの挨拶（客の見送り）
    では、失礼いたします
  • 別れの挨拶（同僚の見送り）
    お疲れさまです
  • 別れの挨拶（後輩の見送り）
    お疲れさまです・ご苦労さまです
  • 別れの挨拶（上司の見送り）
    お疲れさまでございました
  • せっかく来てくれたのに
    わざわざお越しいただきましたのに
  • 待っていてください
    申し訳ございませんが、少々お待ちいただけませんか
  • ここに座って待っていてください
    こちらにおかけになってお待ちください
  • いま、聞いてきます
    ただいま、聞いてまいります
  • いま、出かけてます
    ただいま、外出いたしております
  • 忙しいんですけど
    取り込んでおりますが
  • 別の日にしてほしいんですけど
    後日、あらためてお約束させていただきたいと存じますが
  • こっちから連絡します
    こちらからご連絡いたします
  • また来てください
    またお越しください・お運びください
  • 伝えておきます
    申し伝えます
  • 断ることになってます
    お断りすることになっております
  • 十分なことができずに
    行き届きませんで
  • 帰ってもらえませんか
    お引き取りいただけませんでしょうか
  • 〇〇は、いま忙しいので、別の日にしてもらいたいと言っています
    〇〇はただいま取り込んでおりまして、後日あらためお約束をさせていただきたいと申しておりますが、いかがでしょうか
  • 〇〇は、いま出かけてますけど、すぐ戻ると思います。どうしますか
    〇〇はただいま外出いたしておりまして、まもなく戻ると存じますが、いかがいたしましょうか
  • 〇〇さんに、会社の人から電話です
    お話し中、失礼いたします。〇〇様に会社からお電話でございます
  • 私ではわからないので、ほかの人と代わります
    私ではわかりかねますので、担当の者に代わります。少々お待ちください
  • よければ私が話を聞きます
    よろしければ、私が代わりにご用件を承りますが、いかがでしょうか
  • あとでまた来てもらえませんか
    申し訳ございませんが、後日あらためてご足労（お越し）願えませんでしょうか
  • ちょっと電話の声が聞こえないんですけど
    少々お電話（お声）が遠いようですが
  • 上司（〇〇）に聞いてから電話します
    〇〇に確認いたしましてから、ご連絡させていただきます
  • 社内の人に対して上司（山田課長）を呼ぶ
    山田課長・山田さん
  • 社外の人に対して上司（山田課長）を呼ぶ
    山田は・課長の山田は
  • そんなことは聞いていません（上司に対して）
    そのようなことは伺って（お聞きして）おりません
  • 気に入って貰えましたか（上司に対して）
    お気に召していただけましたでしょうか
  • よければ、見てもらいたいのですが（上司に対して）
    よろしければ、ご覧いただけますか
  • この件を聞いていませんか（上司に対して）
    この件をお聞きになっていらっしゃいますか・この件をご存じでしょうか
  • この資料を見たら、戻してください（上司に対して）
    この資料をらご覧に（お読みに）なりましたら、お戻しください
  • いま席にいません
    ただいま席を外しております
  • えっ、もう1回言ってください
    恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけませんでしょうか
  • ちょっと長くなりますが、こっちからかけますか、それとも待ちますか
    少々長くなりそうですが、こちらからおかけ直しいたしましょうか、それともお待ちいただけますでしょうか
  • わかりました、電話番号を教えてください
    はい、かしこまりました。恐れ入りますが念の為ため、お電話番号をお聞かせ願えますでしょうか
  • テストする
よく頑張りました
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