マニュアル

よくあるご質問

お問い合わせでよくいただくご質問をいくつか掲載しています。お問い合わせいただく前に一度ご覧ください。

ログインできない

パスワードを忘れた場合は、パスワードのリセットページにてアカウントに登録されているメールアドレスをご記入いただき、ページの指示に従ってパスワードのリセットを行ってください。メールアドレスも分からない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

ログインしないと利用できないのか

ログインしていない状態でも利用できますが、テストや出力などの一部機能はログインしないと利用できません。ログインしても料金はかかりませんので、ログインしてご利用していただくことをおすすめします。

アカウントを登録したのにメールが届かない

メールアドレスでご登録していただいた場合、メールアドレスがご本人のもであるかを確認するために確認メールを送信しますが、稀に迷惑メールとして分類されうまく届かない場合があるようです。noreply@ankilot.comからのメールが届くように設定して、再度ご登録ください。

テストで正しい文字を入力しているのに間違い判定になる

テストでは完全一致で正解となります。スペースが含まれていたり、半角文字・全角文字、大文字・小文字の違いなどでも間違いの判定となりますので、一度単語帳をご確認ください。

暗記・テストで画像が文字と重なって見にくい

暗記・テストページの「ビューア設定」にある「文字のスタイル」をオンにし、追加で表示される「文字の配置」を「画像と並べる」にしていただくと、画像と文字が重ならずに並べて表示できます。

どの言語に対応しているのか

サービス全体としては日本語のみの対応となりますが、ヘッダーやメニューなどの一部では言語設定に従って表示されます。

単語帳にはどのような言語でも入力・保存でき、暗記やテストすることができます。読み上げ機能は、日本語・英語・中国語・韓国語・スペイン語・フランス語・イタリア語・ドイツ語に対応していますが、ブラウザの内部機能を利用しているため、ブラウザによってはご利用いただけない場合もございます。

単語帳を削除したい

単語帳のページの右下にある編集アイコンから編集ページに移動していただくと、一番上の「操作」に「単語帳の削除」がありますので、そこから削除することができます。

アカウントを削除したい

設定ページの下部にある「アカウント削除」から削除できます。削除の際にはアカウントのパスワード設定が必要ですので、設定していない場合は適当なパスワードを設定してから削除してください。

アプリ版はないのか

ネイティブアプリ版は提供しておりませんが、アプリのように使えるPWAに対応しておりますのでこちらをご参照ください。

ネイティブアプリを提供しない (できない) 理由としては、アプリ開発にはかなりのコストがかかり、OS別に開発する必要があり、莫大な資金と時間が必要となるからです。

利用料金はかかるのか

現在のところ全て無料で利用できます。ご支援は常時受け付けておりますので、もし気に入っていただければご支援いただけると幸いです。

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせよりお気軽にお尋ねください。