-
看護管理とは、看護職の________や関連分野の職員などが、人間の健康向上のために活動を________に適応させる過程である。（WHO定義）
1. 潜在能力2. 系統的に適応
-
📕 ギリーズ（1982年）は「管理とは________の人々によって仕事をしてもらう過程」と定義している。
ほか
-
看護管理は、患者に「ケア・治療・________」を与えるための仕事の過程である。
安全
-
看護大辞典（2010年）は、看護サービスを効果的・効率的に提供するために________・物的・経済的資源を有効活用すると定義している。
人的
-
看護管理は、看護職が________サービスの対象者によりよいサービスを提供することを目指す一連の活動である。
看護
-
看護管理者は、全体を________し、調整し、________を行う一連の過程を担っている。
1. 組織化2. 統制
-
フローレンス・ナイチンゲールは、看護における最初のマネジメントに関する記述として「________」を残した。
看護の覚え書き
-
ナイチンゲールは、不在時を補う________の欠如が問題だと述べた。
管理
-
GHQの指導によって、看護を管理するのは医師でなく________によって行うべきとされた。
看護師長
-
「マネジメント」と「管理」は日本語では区別されにくいが、英語では「________」「administration」とされる。
management
-
「management」は________の運営および管理の活動を意味する。
組織の運営および管理の活動
-
「administration」は「________」の意味が強く、制度・構造に重点を置く。
統制
-
マネジメントの対象には、人的資源・物的資源・財的資源・時間・________がある。
情報
-
看護管理の3つの要素は、看護政策・政策、看護サービスのマネジメント、________のマネジメントである。
看護ケア
-
看護ケアのマネジメントは________マネジメントである。
様々なケアの
-
📕PDCAサイクルの「P」は________、「C」は________を意味する。
Plan（計画）
Check（評価）
-
組織の構成要素としては、理念や目標、メンバーの________が重要とされる。
役割
-
理論を学ぶ理由として、共通言語で語り合い、________につながるためという点がある。
相互理解
-
質の高い看護サービスを効率的・効果的に提供するための________や役割機能の展開が授業の目的である。
戦略
-
サービスとは、人間や組織体に________をもたらす活動であり、市場で________の対象となる。
何らかの効用
取引
-
医療は第________次産業に分類されるサービス業である。
3
-
看護サービスは、サービスの受け手である顧客________をいかに________させるかが問われる。
患者やその家族
満足
-
看護サービスのマネジメントとは、________に資源を調整・統制して提供と質を管理すること。
組織の目標を達成するため
-
サービスの特徴の1つは「________＝形がない」ことである。
無形性
-
サービスは提供と同時に________が行われる。
生産と消費
-
サービスは対象者の状況に応じて________を伴い生産される。
変化
-
結果だけでなく、サービスの________も評価の対象になる。
過程
-
医療サービスは時に________な影響を身体に与えることがある。
不可逆的
-
医療サービスにおいては、提供者側と利用者側で________が生じる。
情報の格差
-
医療サービスでは、助けを求める患者が時として________になりうる。
弱者
-
看護管理の3つの要素のうち、看護ケアのマネジメントは「看護の対象に________されるケアの管理」である。
提供
-
マネジメントプロセスの4つの構成は？
計画•組織化•指揮•統制
-
組織が成立する3つの要素は①________、②________、③________である。
①共有された目的、②協働意欲、③コミュニケーション
-
チームとは、公式集団の中で、________を通してプラスの________（シナジー効果）を生む集団として定義される。
協調、相乗効果（シナジー効果）
-
集団からチームになっていく過程を________という
チームビルディング
-
組織社会化とは、組織のもつ________や________を個人が受け入れ、組織に適応していく過程を指す。
規範、価値観
-
理念は、Mission（________）、Value（________）、Vision（________）から構成される。
使命、信条、展望
-
📕マークは覚えてと言われたところだよ