ユニクロ クレーム 十限則

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taro.tori 2025年02月12日 カード10 いいね0

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ユニクロ クレーム 十限則
  • 1
    積極的に受け付けよう
  • 2
    忠告として感謝しよう
  • 誠意を示し、迅速に行動しよう
  • 最初の対応を大切にしよう
  • 必ず報告しよう
  • お客様の話を最後までよく聞き、絶対に議論しない
  • お客様の関心に感謝しよう
  • 返品交換は笑顔で気持ちよくお受けしよう
  • 言い訳誤魔化しはしない
  • 10
    ケアレスミスをなくそう
  • テストする
よく頑張りました
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